% 33 edo gehiagoko desgaitasun bat baduzu, Tarjeta Dorada eskura dezakezu, % 25 eta % 40 arteko deskontuak eskaintzen ditu. Desgaitasuna % 65 edo handiagoa bada, zurekin bidaiatzen duen lagunak zure bidaia-baldintza ekonomiko berdinak izango ditu.

Kontuan izan behar dituzu scooter-etarako eta gurpil-aulkietarako (nahiz eskuzkoak izan edo motor elektrikoa eduki) onartzen diren gehieneko neurriak: zabalera: 700 mm, sakonera: 1.300 mm eta altuera 1.400 mm (Real Decreto 1544/2007 eta R.D. 537/2019).

• Gurpil-aulkia edo scooter-a erabiltzen baduzu eta ohiko eserleku bat erreserbatu baduzu, gogoan izan biak tolesgarriak izan behar direla garraiatzea errazteko.
• Zenbait Media Distancia trenetan, baliteke txartelak esleitutako eserlekurik ez izatea. Bidaia H eserlekuan egin nahi baduzu, deitu 912 320 320 telefonora hura erreserbatzeko.
• Mugikortasun urria baduzu eta laguntza-zerbitzuaren gurpil-aulki bat behar baduzu geltokitik mugitzeko edo trenean sartzeko, eska ezazu 912 320 320 telefonora deituz.
• Zure mugikortasunerako beste gailu berezi batzuk erabiltzen badituzu, kontsultatu Adif ACERCA bulego nagusian haietara sartzeko aukerari buruz.

Itsu- eta laguntza-txakurrek doan bidaiatzen dute zurekin, baina haien funtzioa frogatzen duen dokumentazioa eraman behar duzu. Era berean, erabilera publikorako eraikin eta lekuetan sar eta egon daitezke.

Itsu- eta laguntza-txakur hauek eskola berezietan eta ofizialetan trebatu dira desgaitasunen bat duten pertsonak laguntzeko eta gidatzeko.

Laguntza-txakurrak berariaz trebatu dira abisatzeko arazo diabetikoak eta epileptikoak dituzten pertsonek mediku-krisialdi bat dutenean.

Trebatzaileek eta sozializazio-agenteek itsu- edo laguntza-txakurrak dituzten erabiltzaileen sarbide-eskubide berberak dituzte, sozializazio-, trebakuntza-, moldaera- eta berreziketa-faseetan dauden animaliekin joaten badira. Txakurrek identifikazio egokia eraman behar dute eta trebatzaileak animaliaren akreditazioa eduki behar du.
 

Jar zaitez harremanetan Adif ACERCA Bulego Nagusiarekin bidaia antolatzeko aholkuak jasotzeko (91 774 40 40 / oca.asistenciapmr@adif.es).

Ulermena errazteko, azpitituluak dituzte eskainitako filmek.

Treneko langileek lagunduko dizute behar duzun guztiarekin. Bidaian zehar zure erosotasuna bermatuko dute eta zure beharrak asebetetzeko prest egongo dira.

Laguntza berezia behar baduzu, (adibidez, besteekin komunikatzeko, langileen argibideak ulertzeko, jateko, edateko edo komunera joateko), egin bidaia lagun batekin.