Abonu Bakarraren sistemari atxikitako garraio-enpresetan 30 egunez bidaia mugagabeak egiteko aukera ematen dizun abonua da.
Renfeko aldiriko eta distantzia ertaineko zerbitzu guztietan bidaiatu ahal izango duzu, edozein jatorri/ helmugatarako, bai eta Kataluniako Eskualde Zerbitzuetan ere. Gainera, abonu hori AVANT zerbitzuetan erabili ahal izango da, jatorri/destino Madrid - Salamanca artean; A Coruña - Ourense eta Murtzia - Alicante (bi kasuetan, bere jatorri/destino ertain guztietan); baita AVANT Exprés Bartzelona-Tortosa (Bartzelona-Tarragona izan ezik) zerbitzuan ere.
Estatuaren eskumeneko errepideko garraio erregularreko zerbitzuetara eta atxikitako garraio-partzuergoetara ere sartu ahal izango zara.
Abonu Bakarraren bi modalitate daude:
Abonu bakarrak 30 eguneko baliozkotasun epea du.
Abonua ere 30 egun lehenago eros dezakezu. Erosketa egiteko unean nahi duzun lehen balio-eguna aukeratu beharko duzu. Adibidez, erosketaren unean abonua urtarrilaren 25etik aurrera baliozkoa izatea aukeratzen baduzu, otsailaren 23ra arte, hura barne, balioko du.
Balio-aldi bakoitza amaitutakoan, Abonu Bakarra erosi beharko duzu berriro.
Abonua atxikitako garraio-enpresen salmenta-kanalen bidez erosi ahal izango da. Renferen kasuan, geltokietako leihatiletan eta autosalmentako makinetan eskuratu ahal izango duzu Abonu bakarra, eta Renferen webgunean Media Distanciako trenen kasuan.
Bai, Media Distanciako edozein ibilbidetarako bidaiak eta baimendutako AVANT ibilbideak erreserba daitezke. Gogoratu egunean gehienez 4 bidaia erreserba ditzakezula, joaneko edo itzulerako. Erreserba bertan behera utz dezakezu, irteera-ordua baino 60 minutu lehenagora arte.
Kontuan izan ezingo duzula bi tren edo gehiagotarako bidaiarik erreserbatu zentzu berean jarraian. Hau da, ezin izango da erreserba berririk egin lehen trenaren irteera-ordutegiaren eta bigarren trenak jatorrizko geltoki beretik irteteko duen ordutegiaren artean 180 minutu baino gutxiagoko aldea edo lehen erreserbarekiko bidaia-denboraren hirukoitza dagoenean.
Bai, trenera sartzeko erreserba aurkeztu beharko duzu, zure harpidetzarekin batera, formatu fisikoan zein digitalean.
Ez, erreserbak doakoak dira, eta trena irten baino 60 minutu lehenagora arte bertan behera utz daitezke, inolako kosturik gabe.
60 minutu horiek igaro ondoren, erreserba ezin izango da baliogabetu, eta egindako bidaia gisa zenbatuko da, iruzurrezko erabilera kontrolatzeko.
Abonu Bakarra erosteko unean, PIN segurtasun-kode bat emango zaizu.
Renfe&Tú kontakturik gabeko txartel batean zure abonu bakarra baduzu eta Distantzia Ertainean bidaiatu nahi baduzu, Distantzia Ertaineko abonua eskuratu beharko duzu, kostu gehigarririk gabe.
Eragiketa hau ohiko kanalen bidez egin ahal izango duzu: Renferen web/ app-a, geltokietako leihatilak eta autosalmenta-makinak eta telefono-erreserba.
Gogoratu zure NANa edo nortasun-agiria eskura izatea zure PIN segurtasun-kodearekin batera.
Abonu Bakarra erosteko unean, PIN segurtasun-kode bat emango zaizu.
Media Distanciako Abonu bakarra baduzu formatu fisikoan edo digitalean, eta Cercanías-etan bidaiatu nahi baduzu, Renfe&Tú kontaktu gabeko txartel batean sartu beharko duzu abonua, sarbide-kontrolen eta geltokietako balioztatzaileen bidez sartu ahal izateko.
Eragiketa hau geltokietako leihatila eta autosalmentako makina bidez egin ahal izango duzu. Eragiketa honek ez du inolako kosturik.
Renfe&Tú kontakturik gabeko edozein txartel berrerabili ahal izango duzu, baldin baduzu, edo txartel berri bat erosi, 1 €-ko kostuarekin.
Gogoratu zure NANa edo nortasun-agiria eskura izatea zure PIN segurtasun-kodearekin batera.
Abonu Bakarra erosteko unean, PIN segurtasun-kode bat emango zaizu.
Renfen bidaiatzeko, erabili nahi dituzun zerbitzuen arabera, zure Abonu bakarra transferitu beharko duzu.
Edonola ere, gogoan izan beti eskura izan behar duzula zure NANa edo nortasun-agiria eta zure PIN segurtasun-kodea.
Ez, Abonu bakarra pertsonala, izenduna eta besterenezina da.
Iruzurra kontrolatzeko, Renfeko Kontu-hartzailetzako langileek identifikatzeko eskatu ahal izango dizute, zure nortasun-agiria zure abonuarekin batera erakutsiz (formatu fisiko edo digitalean).
Plaza-erreserba duten trenen kasuan, iruzurrezko erabileratzat joko da erabiltzaile batek 3 aldiz erreserbatu duenean ondoren egin ez duen bidaia bat, edo erreserba bertan behera utzi duenean trenaren irteera-ordua baino 60 minutu lehenago. Kasu horretan, baliogabetu egingo da zure Abonu bakarra, eta ezingo duzu beste bat erosi baliogabetzen denetik 60 egun igaro arte.
Abonu Bakarra behar ez bezala erabiltzen dela detektatzen bada, berehala kenduko da, eta erabiltzaileak ezin izango du beste bat erosi 60 eguneko epean. Gainera, ez da konpentsazio-eskubiderik sortuko erabili gabeko egunengatik.