Gogoratu AVE, Larga Distancia eta Avant trenetan, 14 urtetik beherakoek heldu batekin bidaiatu behar dutela, edo Bakarrik bidaiatzen duten adingabeen zerbitzua erabil dezaketela, aukera hori eskaintzen duten trenetan. 

Renfen txartel pertsonalizatua ezarri dugu gure saltzeko bide guztietan eta, beraz, Media Distancia edo Avant-eko edozein txartel erosteko prozesuan, bidaiatuko duen pertsonari buruzko oinarrizko informazio sail bat eman beharko duzu, harremanetarako telefono mugikorreko zenbakia barne.

Horrela, beharrezkoa bada zurekin harremanetan jarri ahal izango dugu, segurtasun edo osasun arrazoiak direla eta, eta arreta hobea eskaini ahal izango dizugu bidaiaren aurretik eta bitartean, zure trenak izandako edozein gorabehera edo atzerapen jakinaraziz.

Taldeetako txartelak eta beste promozio batzuk aldaketa eta ezeztatzeen baldintza berezietara lotuta egon daitezke. Ezagutu beti eskaintza bakoitzaren ezaugarriak.