BÁSICO TXARTELA

Trenez bidaiatzeko modurik merkeena. Básico txartelak bidaia-preziorik onena ziurtatzen dizu beti, gure zerbitzu guztien kalitatearekin eta tren onenek, eserleku zabalek, irakurtzeko argiak eta entxufeak emandako erosotasunarekin. 

Básico txartelarekin Estándar eserlekuan bidaiatzen da beti. Txartel mota hau ezin da aldatu edo baliogabetu, ezin duzu aldaketekin edo diru-itzultzeekin lotutako estrarik eskuratu, ezin da titularra aldatu edo trena galduz gero, beste batengatik aldatu ere.

Básico txartelarekin Renfe puntuak lortuko dituzu ondorengo bidaietan edo gure partnerrekin erabiltzeko.

 

HOBETU ZURE BIDAIA GEHIGARRI HAUEKIN:

Ohitura finkoak dituzu? 5 € gehiagoren truke, bidaiatu nahi duzun lekuan. Eserlekua hautatzea estrarekin, bidaiatu nahi duzun eserlekua aukera dezakezu.

Bidaiatu zure lagunik leialenarekin 10 € gehiagoren truke. Maskotak estrarekin, zure maskotarekin bidaia dezakezu, 10 kg baino gutxiago pisatzen baditu eta gehienez ere 60x35x35 cm-ko neurriak dituen kaiola edo garraio-kaxa batean bidaiatzen badu. 

 

GURE TXARTEL GUZTIEK ZERBITZU HAUEK DITUZTE BARNE:

TRENEAN

LURREAN

3 ekipaje-fardel

Bezeroaren arretarako zentroak

Puntualtasun konpromisoa

Azken orduko puntuak

Audioa eta bideoa trenean (Intercity-n izan ezik)

Autosalmentako makinak

Wifia (PlayRenfe AVEn)

Mugikortasun urriko pertsonentzako laguntza

Bagoi isila (AVE/Euromed)

Aldirietarako konbinatua

Kafetegia / taberna mugikorra

Renfe puntuak lortzea

KONTUAN IZAN:

  • Aldatzeko eta baliogabetzeko estrak (Doako aldaketa mugagabeak, AVE zubia, Diru guztia itzultzea eta Superflex paketea) txartela erosteko unean bakarrik eros daitezke, eta ezin dira eskuratu Básico txartelerako. Aukeratu Elige edo Prémium txartela, malgutasun handiagoa izateko.
  • Txartel guztiak doan baliogabe ditzakezu erosketa egin eta 2 orduko epean.
  • AVE eta Larga Distancia trenetan bidaiatzeko txartelak izendunak dira, horrela zurekin harremanetan jarri ahal izango dugu behar izanez gero. Bidaiatzen duzunean, ez ahaztu indarrean dagoen eta argazkia duen nortasun-agiria (NAN, gidabaimena, egoiliar-txartela edo pasaportea) zurekin ekartzea. Nortasuna egiaztatzeko fakturatzeko unean edo trenean bertan.
  • Básico txartelaren aukera eskuragarri dago Espainia eta Frantziaren arteko Nazioarteko AVEn bidaiatuz gero.   

Kontsultatu Básico txartelaren baldintza guztiak

AVE eta Larga Distancia trenetan bidaiatzen baduzu, zure txartelak barne du Combinado Cercanías txartela, Cercanías, Rodalies eta Alacanteko TRAMen bidaiatzeko. Cercanías txartel konbinatua trena irten baino 4 ordu lehenago eta helmugara iritsi eta 4 geroago arte erabil dezakezu.

Eskuratu doako Cercanías txartel konbinatua autosalmentako makinetan eta leihatiletan, barra-kodea eskaneatuz edo txartelean agertzen den zenbaki-kodea idatziz. Gainera, Madrilgo, Malagako, Valentziako eta Murtzia/Alacanteko Cercanías geltokietan ez ezik, zuzenean sar zaitezke Cercanías sarera kode-irakurgailua duten tornuetan zure AVE edo Larga Distancia txarteleko bi dimentsiotako barrak (BIDI) aurkeztuz, eta horrela ez duzu autosalmentako makinetara edo leihatiletara joan beharko.