Zer eskaintzen dizu doako abonu berriak?

Ohiko bidaiarientzako doako abonamendu berria nola erosi eta nola erabili azalduko dizugu. Lortu ezazu zure abonamendua ohiko erosketa-puntuetan: renfe.com, autosalmentako makinak eta geltokiko leihatilak.

Ez ezazu azken momenturako utzi!

Zer da?

  • Abonamendua doakoa, lauhilekoa eta pertsonala da.
  • Pertsona bakoitzak abonamendu bakarra eskuratu ahal izango du egun berean gehienez ere lau bidaia egiteko, direla joan edo etorrikoak, baina betiere aurretiaz aukeratutako jatorri eta helmuga geltokietatik joan edo etortzeko (ezin zara ibilbide tarteko geltokietan igo edo jaitsi).
  • NANik ez duten 14 urtetik beherakoek,Haur abonamendu berria. Kasu horretan, aitak, amak edo tutoreak, IFZ, AIZ edo pasaportearen bidez, jatorri eta helmuga jakin baterako gehienez lau haur abonamendu erosi ahal izango ditu, baliozkotasun-aldian.
  • Abonamendua erosteko unean, bidaiatuko dituzun bi geltokiak (jatorria/helmuga) aukeratu beharko dituzu.
  • Media Distanciako zerbitzu guztietan erabili ahal izango duzu, baita Zabalera Metriko Media Distancia eta Rodalies de Catalunyaren eskualdetakoetan ere.
  • Abonamendua eskuratutako lauhileko edozein egunetarako balio du abonamenduak :

    • Lehen lauhilekoa: 2023ko urtarrilaren 1etik edo ondorengo erosketa-egunetik 2023ko apirilaren 30era arte.
    • Bigarren lauhilekoa: 2023ko maiatzaren 1etik edo ondorengo erosketa-egunetik 2023ko abuztuaren 31ra arte.
    • Hirugarren lauhilekoa: 2023ko irailaren 1etik edo ondorengo erosketa-egunetik 2023ko abenduaren 31ra arte.

Bigarren eta hirugarren lauhilekoko abonuak hilabete aurretik erosi ahal izango dira.

  • Ohiko saltokietan eros dezakezu zure abonamendua: renfe.com (ilarak eta itxaronaldiak saihesteko, Media Distancia Zabalera Metrikoan eta Rodalies de Catalunyako eskualdetako zerbitzuetan salbu), autosalmentako makinak eta geltokiko leihatilak. 
  • Ondorengo kanaletan formaliza ditzakezu zure bidaiak: Renfe app-a, renfe.com web-orrian, autosalmentako makinetan eta geltokiko leihatiletan (online formalizatzea gomendatzen dizugu erosoagoa eta azkarragoa baita , Zabalera Metriko Media Distancia eta Rodalies de Catalunya bidaietan salbu.
  • Abonamendua doakoa da, baina 20 euroko fidantza ordaindu beharko da eskuratu ahal izateko (abonamendu eta lauhileko bakoitzerako). Kreditu-/Zordunketa-txartelaren bidez ordaintzea gomendatzen dizugu.
  • Fidantzaren zenbatekoa 4 hilabeteko baliozkotasun-aldia amaitzean itzuliko da, baldin eta gutxienez 16 bidaia egin badituzu (gogoratu Media Distancia-ko trenetan sartzeko abonamendua behar bezala balioztatu edo formalizatu behar dela).
  • Fidantza banku-txartelarekin ordaintzen bada (gomendatua), zenbatekoa automatikoki itzuliko da zure txartelera. Fidantza eskudirutan ordaintzen bada, dirua itzultzeko eskaera bat bete beharko da. Gorde ezazu abonamendua indarraldi osoan zehar, ordaindu duzun fidantza berreskuratu ahal izateko.

 


 

 

EZ AHAZTU doako abonuaren fidantza itzuli arte, ezinbestekoa dela abonua erabili dituzun euskarri guztietan, fisikoetan zein digitaletan, gordetzea, bai eta edozein tiket edo erosketa-froga ere, beharrezkoa izango baita fidantza itzultzeko eskatzeko edo prozesuan gerta daitekeen edozein gorabehera konpontzeko.

Abonu errepikari berria merkaturatzen den bitartean, ohiko gainerako abonuen salmenta eten egingo da.

Gainera, abonamendu hori Madril-Salamanca jatorri/helmugaren arteko Avant zerbitzuetan ere erabili ahal izango da, baita A Coruña-Ourense eta Murtzia-Alicante arteko Avant zerbitzuan ere, eta bi kasuetan, ibilbide tarteko jatorri/helmuga guztietarako. 

Garraio, Mugikortasun eta Hiri Agendako Ministerioak neurri berriak jarri ditu Media Distancia-ko abonuak egoki erabiltzeko. Gogoratu:

  • Gehienez ere lau bidaia formaliza daitezke egunean (joanekoak edota itzulerakoak).
  • Ez da onartzen norabide bereko bi bidaia formalizatzea programatutako bidaia-denboraren hirukoitza igaro arte. Adibidez, bi geltokiren arteko bidaia-denbora ordubetekoa bada, eta goizeko 8:00etan irtengo den tren bat formalizatu bada, 11: 00etatik aurrera (1 ordu x 3) irteten den beste batean bakarrik formalizatu ahal izango da.
  • Eskaera handiko trenetan, eseriko lekuen kopurua baino % 10 plaza gehiago onartu ahal izango dira zutikako bidaiarientzako. Tren horietan ezin izango da eserlekurik erreserbatu.
  • Bidaiari batek, hiru aldiz, formalizatutako bidaia burutu ez, eta gutxienez bi ordu aurretik baliogabetzen ez badu, 20 euroko fidantza konfiskatuko zaio, eta doako abonamendua baliogabetuko zaio. Horrez gain, bidegabeko erabileratzat joko da beste pertsona baten abonamenduarekin bidaiatzea.
  • Bidegabe doan bidaiariari bi aldiz ohartaraziko zaizkio ondorioak. Hirugarren aldiz gaizki erabiliz gero, abonua automatikoki baliogabetuko da, fidantza galduko da eta ezin izango da beste abonurik jaulki NAN horrekin 30 egun pasatu arte.