Plus rapide, plus simple, plus innovant.

Payez aux tourniquets directement avec votre carte bancaire ou avec votre mobile avec Cronos. Oui, oui, c’est aussi simple que cela ! Avec le nouveau système, vous pouvez payer votre aller simple avec votre carte de crédit ou de débit, à condition qu'elles soient sans contact ou avec le système de paiement de votre mobile.

Comment ça marche ? Très simple. Chaque fois que vous payez pour un ou plusieurs allers simples, le tarif en vigueur et le nombre de zones correspondant à votre voyage sont débités. Vous pourrez vérifier ces informations sur le relevé de transaction de votre compte bancaire.

Il est OBLIGATOIRE de valider aux stations d’entrée et DE SORTIE aux tourniquets ou aux composteurs, car l’absence de validation entraînera la facturation du MONTANT MAXIMAL correspondant à toutes les zones du réseau.

À partir du cinquième voyage, une réduction de 40 % est appliquée sur le prix du billet simple. Pour bénéficier de cette réduction, tous les trajets doivent être effectués avec la même carte. La réduction est indépendante du nombre de zones de chaque trajet ; seul le nombre total de trajets effectués est pris en compte et, à partir du cinquième, elle est appliquée automatiquement.

Les voyages ne doivent pas nécessairement être réalisés dans la même section. Tous les trajets effectués, indépendamment de la section, sont comptabilisés. Autrement dit, le décompte est multisectionnel : Une fois le cinquième trajet effectué dans n'importe quelle section, la réduction s'appliquera à toutes les sections.

Les remises sont calculées par mois calendaires. Cela signifie que les trajets effectués au cours d’un même mois sont pris en compte et, lorsqu’un nouveau mois commence, le compteur est réinitialisé. Par conséquent, la réduction ne sera à nouveau appliquée qu'après avoir atteint le cinquième voyage dans le nouveau mois.

Demandez votre carte Tarjeta +Renfe & Tú pour voyager. Vous en aurez besoin pour y charger la plupart des titres de transport ou des billets que vous utilisez. Les avantages ne manquent pas : vous y gagnerez en temps et en confort, puisqu’il s’agit d’une carte sans contact, qu’il suffit d’approcher du lecteur de contrôle d’accès pour ouvrir les portes. Réutilisable et rechargeable, elle n’expire jamais.

Temps d’émission de la carte jusqu’à 2 semaines. Le délai peut augmenter en fonction du nombre de demandes.

Vous pouvez les acquérir aux guichets des gares et auprès des bornes automatiques de Cercanías (banlieue). N’oubliez pas que vous disposez d’un maximum de deux heures pour commencer votre voyage après l’achat du billet.

Ces billets n’acceptent aucun changement et ne peuvent être annulés aux guichets des gares que dans les deux heures qui suivent leur achat, à condition de ne pas avoir été utilisés. 

Vous pouvez les acquérir aux guichets des gares et auprès des bornes automatiques de Cercanías (banlieue). N’oubliez pas que vous disposez d’un maximum de deux heures pour commencer votre voyage après l’achat du billet. Le retour doit être effectué dans la même journée.

Les billets aller et retour n’acceptent aucun changement et ne peuvent être annulés aux guichets des gares que dans les deux heures qui suivent leur achat, à condition de ne pas avoir été utilisés.