Condiciones Generales

• Deben estar compuestos por un mínimo de 10 viajeros o pagar el equivalente.
• Deberán viajar en el mismo tren, fecha, origen y destino.
• Deberá realizar la solicitud de viaje con al menos 48 horas de antelación. Sólo se gestionarán las solicitudes recibidas antes de las 14 horas de cada viernes o víspera de festivos.
• El viaje podrá ser de ida o ida y regreso, debiendo realizarse el viaje de regreso con un máximo de 30 días a partir de la fecha de viaje de ida.
• Niños hasta 11 años cumplidos: 50 % descuento.
• Adultos con edades comprendidas de 12 años en adelante:
  • Un trayecto: 30 % de descuento.
  • Viajes de ida/ regreso: 40 % de descuento.
• Los grupos mixtos que estén compuestos tanto por niños como por adultos, obtendrán la reducción que corresponda a cada uno de los componentes.
• En caso de escolares que se acrediten como tal, tendrán derecho a un billete gratuito para un profesor por cada diez viajeros de pago.
• Para grupos compuestos por menos de 10 personas, los viajeros que falten para completar el mínimo exigido contabilizarán como niños hasta 12 años sin cumplir.
• Se podrá limitar o suspender la concesión de las reducciones de grupo en los trayectos, fechas o periodos de horarios que en cada caso se establezca.

Existe además, a disposición de los grupos, un servicio especial de acompañamiento por personal de Cercanías Madrid (este servicio está sujeto a disponibilidad, la edad, el número de componentes y trayectos).