Transparence active et informations sur l'entreprise

Profil de l'employé

Offre d’emploi

À propos du Groupe Renfe

Fonctionnement du conseil d’administration

Planification

  • Plan stratégique 2019-2023. (À mettre à jour)

Système de contrôle financier interne

Organigramme

Mémoire annuel de gouvernance d'entreprise

Décisions de justice

Organe de gouvernance

Commission du Code d’éthique

Comités spécialisés

  • Comités spécialisés. (À mettre à jour)

Conduite éthique

Filiales et sociétés en participation

 

Relations avec la société, les usagers ou les parties concernées et la qualité de service

Loi de transparence

Qualité des services

  • Qualité des services (Document pdf). (Voir la section « Qualité du service » du rapport de gestion, p. 263 du document).

Réclamations de clients

Assistance service à la clientèle

Indicateurs de la qualité perçue

Transparence économique et financière

Modèle organisationnel du Groupe Renfe

Budget d'exploitation et capital

Information économique et activité

Date de publication des comptes annuels

Rapport d’audit

Tarifs et heures

Chiffre d'affaires et subventions

Chiffre d'affaires, coûts et résultats par type d’activité

Délai moyen de paiement aux fournisseurs

Dette financière

 

Transparence des marchés et conventions

Instructions relatives aux marchés

Contrats

Cette section permet d'accéder à la plate-forme sur les marchés publics, à travers les différents liens suivants :

Modifications de contrats

Lorsqu’un changement est apporté et que sa publication est obligatoire, conformément à la Directive 2014/25/UE, il est publié sur la Plate-forme et au Journal officiel de l'Union européenne (JOUE).

Données sur le volume des marchés

  • Volume des contrats (À mettre à jour)

Publication des contrats sur la Plate-forme des marchés publics

Conventions

Droit d’accès aux informations

Loi de transparence

Formulaire de demande d’informations en ligne

Statistiques sur la gestion des demandes

Réclamations de demandes présentées

Ci-joint le document « Décisions relatives aux réclamations Renfe publiées par le Conseil de transparence » qui présente un résumé pour chaque année, avec les liens correspondants vers les réclamations reçues par le CTBG et relatives à Renfe, et les décisions publiées sur son site web.

Prévention de la corruption et Conformité en matière de transparence et bonne gouvernance

Système de prévention de la corruption

Code d’éthique

Canal éthique