Renfe Mercancías dispose d'un centre de gestion des opérations pionnier en Espagne qui fonctionne depuis fin 2018 dans notre siège à Madrid. Ce centre est doté de la technologie numérique la plus avancée pour le contrôle des opérations réalisées par tous les trains que nous gérons. Depuis le CGO, nous effectuons un suivi en temps réel de tous les éléments impliqués dans le processus de production et commercial, depuis la programmation de la circulation d’un train jusqu’à son arrivée à destination.

La technologie utilisée est basée sur le système Copernic.  Ce dernier permet d'effectuer le suivi en temps réel du trajet complet de chaque train, grâce à la technologie GPS à la disposition de nos clients. 

En outre, nous travaillons actuellement sur des projets basés sur deux axes : le développement de services du dernier kilomètre et la mise en place de services de transport combiné efficaces, notamment les autoroutes ferroviaires, qui permettraient une réduction significative du trafic de camions sur route et, par conséquent, la réduction des émissions générées par ce moyen de transport.

Notre flotte de wagons bénéficie également de notre volonté d'innovation, à travers leur adaptation pour transporter des produits pour lesquels il faut garantir la chaîne du froid et ainsi leur livraison en parfait état à destination.