Activités pour les médias

Pour contacter notre bureau de presse, veuillez vous adresser à prensa@renfe.es

Si vous souhaitez demander l'autorisation d'enregistrer des images ou de prendre des photos dans les installations de Renfe (gares locales, ateliers et trains) pour des travaux informatifs, vous pouvez nous envoyer un email en complétant les informations suivantes:

  • Non du média.
  • Nom et numéro de carte d’identité des personnes qui vont réaliser l'activité.  
  • Date et heure de réalisation prévues.
  • Objet ou finalité de l'activité.
  • Numéro de téléphone et nom de la personne de contact.

L’autorisation n’est valable que pendant la période où l'activité professionnelle va être réalisée dans les installations ferroviaires concernées.

Demande d’autorisation pour les particuliers, amateurs ou entreprises souhaitant réaliser des activités relevant du domaine audiovisuel (tournages cinématographiques ou télévisés, spots publicitaires, etc.) qui requièrent un enregistrement ou la prise de photographies dans les installations ou les trains de Renfe.

  • Tant pour les professionnels que pour les particuliers, il est exigé de souscrire une assurance de responsabilité civile de tournage ainsi que de prendre en charge les coûts établis par Renfe pour ce type d’activités, aussi bien s'il s'agit de tourner dans un train que dans toute autre installation ou gare de Cercanías (banlieue).
  • Le déroulement de tout type d'activité externe, notamment l’enregistrement ou la réalisation de reportages photographiques, etc., implique nécessairement la collaboration du personnel de Renfe, afin de garantir le respect des règles internes établies à cette fin, ainsi que la participation de professionnels des différentes divisions concernées, et de personnel de sécurité.
  • La demande doit être reçue au moins 15 jours à l’avance lorsqu’il s’agit d’un tournage professionnel exigeant une relation contractuelle entre les deux parties, et 10 jours pour les autres cas.
  • Renfe se réserve le droit d’autoriser ou de refuser à tout moment ces enregistrements après avoir étudié les propositions ou scripts reçus.
     

Photographies de caractère personnel réalisées par des passionnés du chemin de fer

Les particuliers ou amateurs qui souhaitent prendre des photos dans les zones privées à usage public des gares et installations ferroviaires gérées par Renfe, ainsi que des trains, n’ont besoin d’aucune autorisation préalable.

Toutefois, la réalisation de ces photographies est assujettie aux limitations et exceptions suivantes :

  • Dans les zones privées à usage restreint des gares ou des installations dont l'accès est réservé aux personnes munies du titre de transport correspondant (Salles Club ou d’embarquement, quais à accès restreint, etc.)
  • Dans les zones où les services et le déroulement normal de l’activité ferroviaire (centres de travail, bureaux de vente de billets, etc.) pourraient en être gênés, ainsi que celles à accès restreint en vertu de la loi sur le secteur ferroviaire, et de leur impact sur la sécurité de l’exploitation ferroviaire (ateliers, postes de commandement, dépendances ferroviaires, etc.).
  • Il est interdit de prendre des images du personnel de sécurité, du personnel commercial ainsi que de toute autre personne travaillant dans le cadre de l’exploitation ferroviaire normale sans son consentement préalable par écrit.
  • Même si les photographies sont réalisées par des amateurs, les reportages dont le sujet principal ne concerne pas directement ou indirectement le chemin de fer doivent obtenir une autorisation spécifique à cet effet.
  • Il est strictement interdit de se servir des images prises sans autorisation pour une utilisation ultérieure de nature commerciale ou à but lucratif.
  • Il est important de rappeler que toute personne a le droit de préserver son image et sa vie privée, et que vous devez toujours obtenir son consentement préalable.
  • Enfin, l’utilisation d'un trépied est autorisée sous la seule condition de ne pas enfreindre les limitations susmentionnées, notamment celles relatives à la sécurité des personnes ainsi qu'à la libre circulation et au déroulement normal de l’activité ferroviaire.