Voyagez avec votre animal de compagnie !

Voyagez avec votre animal jusqu’à 10 kilos

Dans les trains AVE et Larga Distancia (grande vitesse et longue distance), vous pouvez voyager avec votre animal de compagnie sous certaines conditions :

  • c'est un petit animal de compagnie : chiens, chats, furets et oiseaux (sauf volailles).
  • qu’il ne pèse pas plus de 10 kg
  • qu’il voyage toujours à l’intérieur d’une cage ou un panier, dont les dimensions ne doivent pas dépasser 60x35x35 cm
  • que vous ne dépassez pas la limite d’un animal de compagnie par personne
  • votre billet permet le voyage avec un animal de compagnie

Ils doivent toujours voyager avec leur propre billet d'animal de compagnie et ne pas occuper de place assise. Si vous voyagez avec un billet Prémium, le billet de votre animal de compagnie est gratuit. Si vous avez un billet Básico ou Elige, il vous suffira de payer 10 euros de plus pour pouvoir prendre votre animal de compagnie avec vous. 

Dans les trains Media Distancia (moyenne distance) et Avant (grande vitesse de moyenne distance), vous pouvez voyager avec votre animal de compagnie dans la mesure où :

  • c'est un petit animal de compagnie : chiens, chats, furets et oiseaux (sauf volailles).
  • qu’il ne pèse pas plus de 10 kg
  • il voyage toujours à l’intérieur d’une cage ou d'un panier, dont les dimensions ne doivent pas dépasser 60x35x35 cm
  • un animal de compagnie par personne

Votre animal n'occupe pas une place. Le prix du billet est de 25 % du prix du tarif général.

Voyagez avec votre chien entre 10 et 40 kilos

Désormais, vous pouvez voyager avec votre chien jusqu’à 40 kilos dans certains trains AVE sur les lignes Madrid - Barcelone et Madrid - Malaga.

Pour effectuer le voyage, certaines conditions sont à respecter obligatoirement et il faut se présenter 40 minutes à l’avance au centre de service Renfe de la gare pour remettre la déclaration sur l’honneur et la police d’assurance. N’oubliez pas qu’avant le départ, vous devrez remplir et signer la déclaration sur l’honneur et respecter les obligations des conditions de service :
 


Conditions de voyage :

  • concerne les chiens pesant entre 10 et 40 kilos
  • disponible dans certains trains AVE des lignes Madrid - Barcelone et Madrid - Malaga. Cette option est indiquée sur la liste des trains.
  • maximum 1 grand chien par personne (2 grands chiens par train)
  • le chien voyagera sur le siège adjacent sans cage
  • uniquement avec les billets Elige Estándar, vous pouvez acquérir ce service online, jusqu’à 24 heures avant le départ du train, moyennant un supplément (35 €) payable au moment de l’achat du billet
  • ne permet pas la sélection des sièges, car les places pour les chiens de plus de 10 kilos sont préétablies
  • échanges non autorisés
  • annulation possible (conditions propres au billet Elige Estándar ou au supplément Remboursement intégral, si vous l’avez acheté)

40 minutes avant l’embarquement, vous devrez récupérer au Centre de service un kit de voyage (housse de siège et tapis à installer) et quelques friandises pour votre animal de compagnie. De plus, pour assurer le bien-être de l’animal pendant tout le trajet, Renfe et Nestlé Purina vous recommandent d’emporter sa couverture et un jouet silencieux et d’éviter de le nourrir au cours des trois heures avant le voyage pour éviter les malaises.

Les chiens de plus de 10 kilos ne sont pas autorisés à voyager à bord des autres trains AVE, Larga Distancia (longue distance), Avant et Media Distancia (moyenne distance).

 

 
 

À BORD DES TRAINS CERCANÍAS (BANLIEUE) :

  • Les animaux de compagnie sont admis sans limite de poids et avec les conditions de voyage suivantes :

    • votre animal voyage gratuitement avec vous et n’a pas besoin de billet
    • les animaux de compagnie sont autorisés (chiens, chats et oiseaux) sans aucune limite de poids, à condition qu’ils soient tenus en laisse et portent une muselière
    • il n’est pas nécessaire de les placer dans une cage ou un panier pour voyager
    • que vous ne dépassez pas la limite d’un animal de compagnie par personne

À BORD DES TRAINS AVLO :

  • Pour le moment, il n’est pas possible de voyager avec votre animal de compagnie à bord des trains Avlo. Cependant, les chiens-guides et d’assistance peuvent accéder au train.

DE PLUS :

  • Les chiens guides et d’assistance voyagent toujours gratuitement sans aucune limite de poids ou de transport.
  • Lors de voyages avec un billet combiné train+bus, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
  • Avant de voyager, consultez toujours les conditions de transport et la documentation nécessaire afin que vous et votre animal de compagnie profitiez d’un voyage confortable en toute sécurité.

BON VOYAGE !

Consultez toutes les conditions