Les meilleurs prix pour voyager en train.
Consultez tous les détails des billets Básico, Elige et Prémium. Achetez vos billets à l'avance pour obtenir les meilleurs prix.
N’oubliez pas que les billets pour les trains AVE et Larga Distancia (grande vitesse et longue distance) sont nominatifs. Ainsi, nous pouvons vous contacter si nécessaire. Lorsque vous voyagez, n’oubliez pas de vous munir d'une pièce d’identité valide avec photo (carte d'identité, permis de conduire, carte de séjour ou passeport).
ÉCHANGES : Non (disponible sur billet Elige)
ANNULATIONS : Non (disponible sur billet Elige)
RESTAURATION À LA PLACE : Non (disponible sur billet Elige)
TRAIN MANQUÉ : Non (disponible sur billet Elige)
ACHAT DE SIÈGE SUPPLÉMENTAIRE : Non (disponible sur billet Elige)
Possibilité de changer le titulaire du billet pour 40 €
TRAIN MANQUÉ : Il suffit de payer 30 % du nouveau billet
ÉCHANGES : frais de 20 % du prix du billet
ANNULATIONS : frais de 30 % du prix du billet
Possibilité de changer le titulaire du billet pour 30 €
*Échanges et annulations :
- L’option Básico ne permet pas d'échange ou d'annulation. Vous pouvez améliorer votre voyage en achetant, avec un supplément de coût, les conditions d'échange et d'annulation propres à l’option Elige ou à l’option Prémium.
- L’option Elige, aussi bien standard que confort, permet les échanges avec des frais de 20 % et les annulations avec des frais de 30 %. Vous pouvez améliorer votre voyage en achetant, moyennant des frais supplémentaires, les conditions de changement et d’annulation propres à l’option Premium.
- L'option Prémium permet d'échanger votre billet sans frais (sauf la différence de prix avec le nouveau billet, le cas échéant) et de l'annuler avec juste 5 % de frais.
N’oubliez pas que l’une ou l’autre option vous permettent d'annuler vos billets sans frais dans les 2 heures suivant l’achat.
À BORD |
À TERRE |
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3 bagages |
Centres de service à la clientèle |
Engagement de ponctualité |
Points de dernière minute |
Audio et vidéo à bord |
Distributeurs automatiques |
Wifi (PlayRenfe sur AVE (grande vitesse)) |
Assistance aux personnes à mobilité réduite |
Voiture Silence (AVE (grande vitesse)/Euromed) |
Combiné Cercanías |
Café et bar mobile |
Programme de fidélité Más Renfe |
Si vous voyagez dans les trains AVE ou Larga Distancia (grande vitesse ou longue distance), votre billet comprend le billet combiné Combinado Cercanías, valable pour les trains de Cercanías (banlieue), Rodalies et le TRAM d’Alicante. Vous pouvez utiliser le Combinado Cercanías dès 4 heures avant le départ du train et jusqu’à 4 heures après l’arrivée à destination.
Obtenez le Combinado Cercanías aux bornes automatiques et aux guichets des gares, en scannant le code-barres ou en saisissant le code numérique figurant sur votre billet. En outre, dans les gares de Cercanías (banlieue) des centres de Madrid, Malaga, València et Murcie/Alicante, vous avez directement accès au réseau de Cercanías (banlieue) en montrant aux tourniquets d’accès munis de lecteur de code, les barres bidimensionnelles (BIDI) de votre billet AVE et Larga Distancia (grande vitesse et longue distance), ce qui vous évite d'avoir à passer par les bornes automatiques ou les guichets.