BILLET BÁSICO

L'option meilleur marché pour voyager en train. Avec le billet Básico, vous avez l'assurance de bénéficier du meilleur prix pour votre voyage, de la qualité de tous nos services et du confort des meilleurs trains, de sièges spacieux, d'une lampe de lecture et d'une prise de courant. 

Avec le billet Básico, vous voyagez toujours dans un espace Estándar. Ce type de billet ne peut être ni échangé ni annulé, et vous ne pouvez pas non plus acheter des suppléments liés à des échanges ou à des remboursements, à un changement de titulaire ou à un train manqué.

Le billet Básico vous permet de gagner des Points Renfe pour vos achats et de les utiliser lors de voyages ultérieurs ou auprès de nos partenaires.

 

AGRÉMENTEZ VOTRE VOYAGE AVEC CES SUPPLÉMENTS :

Êtes-vous attaché à vos habitudes ? Pour seulement 5 € de plus, voyagez où vous voulez. Avec le supplément Sélection de siège, vous pouvez choisir la place dans laquelle vous souhaitez voyager.

Voyagez avec votre ami le plus fidèle pour seulement 10 € de plus. Avec le supplément Animaux de compagnie, vous pouvez voyager avec votre animal de compagnie à condition que son poids soit inférieur à 10 kg et qu'il voyage dans sa cage ou dans son panier (dimensions maximales : 60x35x35 cm). 

 

TOUS NOS BILLETS INCLUENT LES SERVICES SUIVANTS :

À BORD

AU SOL

3 bagages

Centres de service à la clientèle

Engagement de ponctualité

Points de dernière minute

Audio et vidéo à bord (sauf Intercity)

Distributeurs automatiques

Wi-Fi (PlayRenfe sur AVE (grande vitesse)

Assistance aux personnes à mobilité réduite

Voiture Silence (AVE (grande vitesse)/Euromed)

Combinado Cercanías

Café/bar mobile

Obtention de Points Renfe

À NE PAS OUBLIER :

  • Les suppléments en cas d'échange et d'annulation (échanges gratuits illimités, puente AVE, remboursement complet et Pack Superflex) peuvent uniquement être achetés au moment de l'achat du billet et ne sont pas disponibles pour les billets Básicos. Choisissez un billet Elige ou Prémium pour profiter d’une plus grande flexibilité.
  • Tous nos billets peuvent être annulés sans frais dans les 2 heures suivant l’achat.
  • Les billets pour les trains AVE et Larga Distancia (grande vitesse et longue distance) sont nominatifs. Ainsi, nous pouvons vous contacter si nécessaire. Pour voyager, n'oubliez pas de vous munir d'une pièce d’identité en vigueur avec votre photo (carte d’identité, permis de conduire, carte de séjour ou passeport).  Des contrôles d’identité peuvent être effectués lors de l'enregistrement ou à bord des trains.

Consultez toutes les conditions du billet Básico

Si vous voyagez dans les trains AVE ou Larga Distancia (grande vitesse ou longue distance), votre billet comprend le billet combiné Combinado Cercanías, valable pour les trains de Cercanías (banlieue), Rodalies et le TRAM d’Alicante. Vous pouvez utiliser le Combinado Cercanías dès 4 heures avant le départ du train et jusqu’à 4 heures après l’arrivée à destination.

Obtenez le Combinado Cercanías aux bornes automatiques et aux guichets des gares, en scannant le code-barres ou en saisissant le code numérique figurant sur votre billet. En outre, dans les gares de Cercanías (banlieue) des centres de Madrid, Malaga, València et Murcie/Alicante, vous avez directement accès au réseau de Cercanías (banlieue) en montrant aux tourniquets d’accès munis de lecteur de code, les barres bidimensionnelles (BIDI) de votre billet AVE et Larga Distancia (grande vitesse et longue distance), ce qui vous évite d'avoir à passer par les bornes automatiques ou les guichets.