Comment puis-je obtenir des Points Renfe ?
 

Chaque fois que vous utilisez nos services AVE (grande vitesse), Larga Distancia (longue distance), Avant (grande vitesse de moyenne distance), abonnements nominatifs Media Distancia (moyenne distance) et Cercanías/Rodalies (banlieue), vous pouvez cumuler des points Renfe, qui vous seront attribués en fonction du niveau de votre carte et de l’option de voyage choisie.

Il est indispensable d’indiquer votre numéro de carte lors de l’achat quel que soit le circuit de vente (guichets des gares, application Renfe, distributeurs automatiques multi-produits, site web de Renfe, service de vente téléphonique de billets « Renfe contigo » au +34 91 232 03 20, et distributeurs et agences de voyages autorisés).

Vous pouvez également obtenir des Points Renfe à travers nos entreprises partenaires. 

De plus, si vous utilisez nos cartes financières comme moyen de paiement :

  • Avec la carte American Express Renfe vous obtiendrez 15 % du montant de tous vos achats en points Renfe. 1 € dépensé avec la carte = 0,15 Points Renfe.
  • Avec les cartes Renfe Mastercard vous obtiendrez 5 % de réduction directe sur vos achats de billets, jusqu’à 20 % du montant de vos achats Renfe en points et jusqu’à 15 % du montant de vos autres achats.

Exemple d’obtention de Points Renfe 

Des points pour 50 € d’achat dans les trains AVE (grande vitesse) sur les canaux Internet et mobile :

 

Option

Points obtenus

Prémium

23 points

Elige Confort

19 points

Elige

15 points

Básico

11 points

 

Comment puis-je échanger mes Points Renfe ?
 

Vous pouvez utiliser vos Points Renfe pour voyager gratuitement sur n'importe lequel de nos trains AVE (grande vitesse), Larga Distancia (longue distance), Media Distancia (moyenne distance), Avant (grande vitesse de moyenne distance) et Cercanías (banlieue)/Rodalies. Au moment de l'achat de vos billets, le prix sera indiqué en Points Renfe.

10 Points Renfe équivalent à 1 €.

Vous devez disposer d'un nombre de points au moins égal au prix du billet, car il n'est pas possible d'effectuer de paiement fractionné : une partie avec des points, et le reste en euros.

Vous pouvez également échanger vos Points Renfe auprès de nos entreprises partenaires (hôtels, compagnies de location de voitures, dons à des ONG, etc.).
 

Voici quelques idées pour échanger vos points au départ de Madrid : 

 

 

Voici quelques idées pour échanger vos points au départ de Barcelone :