Où acheter votre billet ?

Acheter votre billet pour voyager à Renfe ne pourrait pas être plus facile. Différents circuits de vente et moyens de paiement sont mis à votre disposition, de sorte que vous pouvez choisir celui qui vous convient à tout moment.

N’oubliez pas que vous n'aurez accès à toutes les réductions et ne serez exempté(e) des frais de gestion que si vous achetez votre billet sur www.renfe.com ou RenfeTicket.

 

Sur le site de Renfe

Si vous achetez sur renfe.com, vous avez accès à toutes les offres sans frais de gestion. Pour acheter vos billets, vous pouvez utiliser une carte de débit/crédit (Mastercard, Visa et American Express), PayPal ou des Points Renfe.

 

Sur Renfe Ticket

Effectuez votre achat via RenfeTicket rapidement et facilement, et sans frais de gestion. Téléchargez l’application pour iPhone et Android, inscrivez-vous sur renfe.com et accédez à toutes ses fonctionnalités : achetez et gérez vos trajets, consultez les horaires et la ponctualité des trains, ou votre solde de points du Programme de fidélité +Renfe.

 

Par téléphone

Service personnalisé 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine. Achetez vos billets Renfe au +34 912 320 320 et indiquez où vous souhaitez les recevoir : sur votre smartphone, à la maison, au bureau, à votre maison de la plage, au village… Et comment les payer : par l’échange de points +Renfe, carte de crédit ou de débit, ou en espèces si nous vous les faisons parvenir par la poste.

 

À la gare

Dans les gares disposant d'un service Renfe, adressez-vous à notre personnel des guichets pour l'achat et la gestion de vos billets, ainsi que pour tout renseignement ou service à la clientèle. 

Si vous préférez acheter ou gérer vos billets par vous-même, vous pouvez utiliser les bornes automatiques réparties dans toute la gare. Le paiement, le cas échéant, doit être effectué par carte de crédit/débit. 

 

En agences de voyages

Rendez-vous à votre agence de voyages de confiance pour faire vos achats et les démarches liées aux voyages en train.

Exceptionnellement, vous pouvez payer votre voyage, votre surclassement ou prolongement de parcours à bord des trains qui le permettent.