Désormais, de nouvelles fonctionnalités en ligne vous sont proposées pour vous permettre de gérer votre Tarjeta Dorada directement sur notre site Web. Vous allez pouvoir :
Il est possible de renouveler n’importe quelle Tarjeta Dorada, à l’exception des cartes émises par les banques, dès 90 jours avant leur date d’expiration. Pour des raisons de sécurité, vous devrez indiquer votre pièce d’identité et votre numéro de carte, puis l’e-mail et le numéro de téléphone portable associés à la carte.
Vous pouvez payer le renouvellement en ligne par carte bancaire et par Bizum. Une fois le processus terminé, vous recevrez la Tarjeta Dorada à télécharger au format PDF ou Passbook, ainsi qu’une confirmation du renouvellement par e-mail.
Plus facile et plus pratique, sans déplacements et sans files d’attente, le tout en un seul clic. Simple comme bonjour !
Chez Renfe, nous sommes fermement engagés en faveur de la mobilité de toutes les personnes. Par conséquent, si vous souffrez d'un handicap de 33 % ou plus ou si vous avez plus de 18 ans, vous êtes en situation d'invalidité permanente et pensionné, vous avez droit aux réductions de la carte Tarjeta Dorada.
Cette carte, nominative et incessible, vous permettra d'accéder à des réductions sur vos voyages. Son prix est de 6 €. Elle peut être achetée aux guichets des gares ou dans les agences de voyages sur présentation du certificat, de la carte d'invalidité ou de toute pièce justificative. Sa durée de validité est d'un, deux ou trois ans.
Dans les trains AVE, AVE International entre l’Espagne et la France et Longue Distance
Sur les trains Avant (grande vitesse de moyenne distance)
Sur les trains de Media Distancia (moyenne distance) :
Avec la carte Tarjeta Dorada, vous aurez également droit à des réductions sur les services de Cercanías (banlieue) et Cercanías AM.
Si vous souffrez d'un handicap de 65 % ou plus, la personne qui vous accompagne bénéficie des mêmes conditions financières que vous.
Les billets achetés avec votre carte Tarjeta Dorada permettent les échanges et les annulations, à condition que l’option de voyage choisie le permette. Il peut y avoir des frais.