Depuis le 1er mars 2024, le ministère des Transports, de la Mobilité et de l’Agenda urbain a mis en place de nouvelles mesures pour promouvoir la bonne utilisation des abonnements subventionnés d’Avant. N’oubliez pas les points suivants :

• Si, pendant la période de validité de l'abonnement, le voyageur formalise à trois reprises au moins un voyage qu’il n’effectue pas par la suite, ou qu'il annule le paiement en dehors de la période autorisée, l'utilisation sera considérée comme frauduleuse. Dans ce cas, le droit d’obtenir un nouvel abonnement à prix réduit sera perdu pendant 90 jours à compter de la notification de la dernière violation. Il sera possible d'obtenir de nouveaux abonnements sans réduction, pour pouvoir continuer à voyager pendant cette période. Rendez-vous sur la page de chacun des abonnements Avant, où vous trouverez un lien pour acheter l’abonnement non réduit dont vous avez besoin.
• Pour éviter toute situation d'utilisation abusive, une validation non utilisée doit être annulée au moins 60 minutes avant l’heure de départ du train.
  
• Seuls quatre voyages par jour (aller et/ou retour) peuvent être formalisés pour le même trajet.
• Il n’est pas permis de formaliser deux voyages dans la même direction avant qu'il ne se soit écoulé trois fois le temps de trajet prévu. Par exemple, si le temps de trajet entre deux gares est d’une heure, et qu’un train partant à 8h00 a été formalisé, il ne peut l’être à nouveau que sur un autre train partant de 11h00 (1 heure x 3). N’oubliez pas de toujours occuper la place qui vous a été attribuée (celle qui figure sur votre billet). Dans le cas contraire, les contrôleurs pourront être amenés à signaler la mauvaise utilisation de cet abonnement, dans la mesure où vous n'aurez pas occupé la place qui vous a été attribuée.