Os servizos Cercanías, Rodalies e Largo Métrico non admiten cambios.
En trens AVE, AVE Internacional entre España e Francia, Alvia, Euromed e Intercity, as condicións de cambio dependerán da opción (Básico, Elige e Prémium) que adquirises:
Podes mellorar a túa viaxe adquirindo, con coste extra, Cambios gratuitos ilimitados (co que poderás realizar todos os cambios que necesites de data e hora de viaxe sen penalización, só terás que aboar la diferenza de prezo co novo billete se a houber), Puente AVE (poderás adiantar ou atrasar a túa saída, o mesmo día da viaxe, sen gastos de cambio e sen aboar diferenza de prezo, só para orixe e destino dentro de España) y Pack Superflex (inclúe Cambios gratuitos ilimitados, Puente AVE e Reembolso total, só para orixe e destino dentro de España). Estes extras non se atopan dispoñibles no billete Básico.
Non está permitido o cambio de orixe e destino.
En trens Avant e Media Distancia, un billete poderá ser cambiado un máximo de tres veces coas seguintes condicións:
Cando o cambio de billete se efectúe a un de maior prezo, o cliente aboará a diferencia entre ambos, aplicándose, ademais, os gastos de cambio establecidos.
Cando o cambio sexa a un billete de menor contía, elimínanse os gastos de cambio.