Desde hoy 15 de junio los usuarios de los servicios de Media Distancia Madrid-Jaén podrán formalizar sus abonos y gestionar sus viajes de manera digital, bien a través de la web Renfe.com o en la App Renfe Ticket e imprimirlos en PDF o descargar en Passbook.
La compra de estos abonos se seguirá realizando a través de los canales habituales como son máquinas autoventa y taquillas. Para poder formalizar un abono de forma digital, es necesario que el cliente se registre en www.renfe.com o en la App Renfe Ticket y una vez dado de alta como cliente, podrá gestionar la selección del viaje (fecha, hora y tren), consultar sus abonos comprados e incluso anular trayecto.
18.660 viajes con Abonos en los trenes Jaén-Madrid
Durante el año pasado, 18.660 viajes se realizaron con abonos en los trenes de Media Distancia Jaén-Madrid, en cualquiera de los trayectos posibles de esta relación de Servicio Público.
Los abonos permiten a los usuarios habituales de trenes Media Distancia beneficiarse de una reducción del precio del billete sobre la tarifa general en el trayecto solicitado y durante el periodo de validez del abono.
Una experiencia más ágil
Con esta digitalización de la gestión de abonos, Renfe tiene como objetivo agilizar y reducir el tiempo que el viajero emplea en la formalización de los abonos necesaria antes del inicio de cada uno de los viajes incluidos en el abono.
Aunque podrá seguir realizándose a través de los canales habituales (máquinas autoventa y Taquillas), desde hoy lunes, la formalización de cada viaje podrá hacerse también de forma digital, a través de la web de Renfe (www.renfe.com) o de la aplicación Renfe Ticket. Con ello, además de una mayor en la gestión de sus billetes, el viajero tendrá nuevas opciones disponibles a través de internet:
- Mis Abonos: Muestra el listado de abonos que haya adquirido desde la compra de billetes por Internet de Renfe, ordenados por fecha de venta. Al pulsar sobre uno de ellos, se detalla la información relevante del abono.
- Añade o Asocia tu Abono: Permite añadir un abono adquirido en otro sistema de venta (con el localizador y DNI).
- Formalización de viajes: El viajero selecciona la fecha, hora y trayecto.
- Anulación de Formalización: Posibilidad de anular el viaje, hasta 30 minutos antes de la salida del tren