Viaxa en AVE totalmente conectado con PlayRenfe
 

PlayRenfe é o servizo gratuíto de wifi e entretemento co que poderás acceder a contidos exclusivos a máis de 300 km/h.

Conéctate a internet cos teus dispositivos e aproveita o teu tempo como che apeteza. Responde correos electrónicos, entra nas túas redes sociais, chatea ou elixe entre a gran variedade de contidos de lecer que PlayRenfe che ofrece: deportes en directo, información as 24 horas, películas de estrea, series ou documentais.

Descarga a aplicación para iOS, Android e Huawei e comeza a gozar do servizo.

PlayRenfe está dispoñible en todos os servizos AVE, AVE Internacional entre España e Francia, e Avlo.

Conectarte a PlayRenfe é moi fácil:

  • Entra en axustes e selecciona a rede WiFi PlayRenfe.
  • Identifícate, podes facelo de calquera das seguintes maneiras:

- Co teu número de billete, podes optar pola lectura do código QR do teu billete.

- Co teu número de Tarjeta Más Renfe e introducindo como contrasinal o DNI, NIE ou PASAPORTE co que esteas rexistrado en Más Renfe.

- Mediante un código promocional.

  • Xa estás conectado á rede wifi! Aproveita todas as vantaxes da wifi gratuíta a bordo: navega, chatea, contesta correos, descarga ficheiros, todo sen custo de datos.
  • Queres gozar ademais de todos os contidos á carta que che ofrecemos? Entra en playrenfe.renfe.com ou descarga a aplicación PlayRenfe para iOS, Android ou Huawei. Poñemos ao teu dispor unha ampla gama de contidos de lecer: series, películas, documentais, deporte en directo e información 24 horas.

Se non dispós dun billete de Renfe (viaxes internacionais), deberás utilizar a opción do código promocional para identificarte, xunto co teu DNI, NIE ou pasaporte. Consulta ao persoal de a bordo para obter o código.

O acceso a algunhas páxinas web, programas, páxinas de descarga e vídeos en streaming, excepto YouTube, pode estar bloqueado. 

Para máis información ou se necesitas axuda, dispós de varias opcións de contacto co servizo de atención de PlayRenfe:

  • Tlf: (+34) 91 783 25 35
  • correo electrónico: soporteplayrenfe@renfe.es
  • Chat Axuda PlayRenfe (accesos desde rexistro e portal de contidos)
     
  • Os menores que viaxen sós poden usar PlayRenfe sempre que leven consigo a autorización e a fotocopia do DNI, NIE ou Pasaporte da nai, pai ou titor legal.

  • Consulta toda a información de PlayRenfe nos trens Avlo na seguinte ligazón