Els serveis Cercanías, Rodalies i ample mètric no admeten canvis.

En trens AVE, AVE Internacional entre Espanya i França, Alvia, Euromed i Intercity, les condicions de canvi dependran de l'opció (Básico, Elige i Prémium) que hages adquirit:

• el bitllet Básico no admet canvis ni anul·lacions. 
• el bitllet Elige i Elige Confort permet un primer canvi gratuït (només abonaràs la diferència de preu amb el nou bitllet, si n'hi hagués). Els següents canvis tenen un cost per canvi de 10 €; si el nou bitllet té un preu inferior a l'original, no es reemborsarà la diferència; si el nou bitllet té un preu superior, s' haurà d' abonar la diferència.

Pots millorar el teu viatge si adquirixes, amb cost extra, Canvis gratuïts il·limitats (amb la qual cosa podràs fer tots els canvis que necessites de data i hora de viatge sense penalització, només hauràs d'abonar la diferència de preu amb el nou bitllet si n'hi haguera), Pont AVE (podràs avançar o endarrerir la teua eixida, el mateix dia del viatge, sense despeses de canvi i sense abonar cap diferència de preu) i Pack Superflex (inclou Canvis gratuïts il·limitats, Pont AVE i Reembossament total, només per a origen i destinació dins d'Espanya).

• el bitllet Prémium inclou el Pack Superflex. Recorda que el bitllet Prémium no està disponible a l'AVE Internacional.

No es permet el canvi d'origen i de destinació.

En trens Avant i Media Distancia, les condicions de canvi dependran de la tarifa que hages comprat:

• Si és una tarifa Flexible, permet canvis sense penalització.
• Si es tracta d'una Tarifa Ida y Vuelta, permet canvis sense penalització.
• Si es una tarifa Anada, permet canvis amb unes despeses de gestió del 10 % del preu del bitllet.
  

Els bitllets es podran canviar fins a un màxim de 3 vegades, dins del seu període de validesa. No es permet el canvi d'origen i de destinació.