Per a usuaris registrats:

Si encara no estàs registrat, pots donar-te d'alta en el següent enllaç.
 

Què m'ofereix aquest servei?

  • Sol·licitar la factura d'un bitllet o abonament en el moment de la compra.
  • Sol·licitar la factura d'un bitllet o abonament amb posterioritat a la compra des de «Mis Viajes».
  • Generar automàticament factures rectificatives per anul·lacions o devolucions.
  • Accedir fàcilment al teu historial de factures i imprimir-les quan ho necessites des de «Mis Facturas».

 

Sóc usuari registrat. Què necessite?

  • És obligatori tenir les dades fiscals (CIF o NIF) en el teu perfil d'usuari registrat.    
  • Aquestes dades quedaran enregistrades en el teu perfil per la qual cosa en successives peticions no serà necessari tornar a introduir-les.

Per a qui puc sol·licitar una factura?

Pot sol·licitar factura per al CIF o NIF associat al seu perfil.


 


 

Per a usuaris no registrats i un altre tipus de sol·licitud de factures:

Què m'ofereix aquest servei?

Per a tot tipus de sol·licituds de factura, des d'aquest formulari es pot:

  • Sol·licitar factura per a bitllets/localitzadors sense importar el canal on s'hagen comprat
  • Sol·licitar factura de bitllets de Rodalies (seleccionant en el formulari "Altres sol·licituds")
  • Sol·licitar factura per a un rang de dates
  • Sol·licitar factura de despeses d'anul·lació o canvi
  • Sol·licitar factura de l'emissió de targeta dorada o jove
  • Rectificar factures ja emeses
  • Sol·licitar còpia de factures ja emeses
  • Altres casuístiques