En trens AVE, AVE Internacional entre Espanya i França, Alvia, Euromed i Intercity, les condicions d'anul·lació dependran del bitllet (Básico, Elige i Prémium) que hages adquirit:

• El bitllet Bàsic no admet anul·lacions. 
• el bitllet Elige i Elige Confort permet l'anul·lació, en aquest cas et tornem el 70 % de l'import. Pots millorar el teu viatge si adquireixes, amb cost extra, el complement Reembolso total amb el qual recuperes el 100% de l'import del teu bitllet si cancel·les fins a 7 dies abans de l'eixida del tren o el 95 % en els últims 6 dies naturals. 
• El bitllet Prémium té inclòs el complement Reemborsament total.

Si et trobes fora d'Espanya, sense accés als canals de Renfe habituals, per a demanar l'anul·lació dels bitllets cal que tingues en compte que:

• els bitllets emesos per Renfe no es podran anul·lar en punts de venda d'una altra xarxa.
• els bitllets obtinguts a través del web de Renfe poden anul·lar-se pel mateix mitjà.
• els bitllets PDF pagats amb targeta de crèdit o PayPal podran adreçar-se al telèfon Renfe Contigo (+34) 912 320 320.

En trens Avant, Mitjana Distància, Cercanías i Rodalies

• Com a condició general, es deduirà el 15% del preu del bitllet anul·lat en concepte de despeses d'anul·lació.
• Si és una tarifa d'anada i tornada, per a serveis Avant i Mitjana Distància, podran anul·lar-se cadascun dels bitllets de manera individual, amb un cost del 40% del bitllet anul·lat. Si s'anul·len simultàniament els dos trajectes, tindrà un cost del 15% del bitllet anul·lat.
• Els bitllets per a serveis de Cercanías i Rodalies únicament es podran anul·lar abans de que passen dues hores des de la seua adquisició.