Según lo establecido en la Carta de Servicios del Núcleo de Cercanías de Bilbao y la certificación de las líneas C1, C2 y C3 según la Norma UNE-EN 13816 (Transporte Público de Pasajeros), la Gerencia de Área de Servicio Público del País Vasco dispone de una serie de indicadores ambientales que se supervisan para la gestión del Servicio de Cercanías del Núcleo de Bilbao.

• Línea C-1 Intermodal Bilbao Abando Indalecio Prieto - Santurzti
• Línea C-2 Intermodal Bilbao Abando Indalecio Prieto – Muskiz
• Línea C-3 Intermodal Bilbao Abando Indalecio Prieto – Orduña
  

La explotación ferroviaria requiere del consumo de agua para diferentes usos (sanitario, limpieza, etc). Siendo un bien escaso, aplicamos técnicas de gestión del consumo y mejoramos las instalaciones para conseguir una utilización más eficiente del agua. En el año 2024 el consumo ha sido de 0,01602 litros por viajero transportado y kilómetro recorrido.

• Cualquier actividad empresarial requiere del uso de papel en mayor o menor medida, siendo necesario un control de su utilización para lograr un mejor aprovechamiento de los recursos naturales.

• Mediante planes de innovación tecnológica y el uso creciente de las nuevas tecnologías de la información intentamos restringir en lo posible el uso del papel. Por otra parte, todo el papel consumido en el Núcleo de Cercanías de Bilbao es ecológico, certificado bajo los criterios de Etiqueta Ecológica Europea.

• En el 2024 el consumo de papel ha sido de 0,05756 kilogramos por viajero transportado y kilómetro recorrido.

• El ferroviario es el modo de transporte más eficiente energéticamente hablando, ya que toda la energía eléctrica de tracción consumida por Renfe Viajeros dispone de certificado de garantía de origen 100% renovable expedido por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

• Nuestros trenes vienen equipados con sistemas de eficiencia energética de tracción como los sistemas de freno eléctrico de recuperación que permite devolver a la red parte de la energía de frenado para su aprovechamiento por otros trenes que circulan en las inmediaciones. Por otro lado, se avanza en el diseño y construcción de trenes cada vez más eficientes energéticamente.

• El consumo anual estimado de energía de tracción en el año 2024 ha sido el siguiente:

o  Línea C-1: 0,13687 kWh por viajero transportado y kilómetro recorrido.

o  Línea C-2: 0,16684 kWh por viajero transportado y kilómetro recorrido.

o  Línea C-3: 0,16206 kWh por viajero transportado y kilómetro recorrido.
 

• Las emisiones asociadas a la tracción eléctrica son nulas, ya que toda la energía eléctrica consumida es de origen 100% renovable. Debido a ello, se ha obtenido el certificado de Carbono Neutro de AENOR en cuanto al Tren Eléctrico.
   

• Gerencia de Área del Núcleo de Cercanías del País Vasco: Renfe Viajeros, Plaza Circular, 2 - 3er piso - 48008 Bilbao.
• Teléfono: +34 944 879 222
• Fax: +34 944 879 211
• E-mail: clientebilbao@renfe.es