En Renfe Mercancías comptem amb un centre de gestió d'operacions pioner a Espanya, en funcionament des de finals de 2018 a la nostra seu central a Madrid. Aquest centre està dotat de la tecnologia digital més avançada per al control de les operacions dutes a terme per tots els trens que gestionem. Des del CGO seguim en temps real tots els elements que intervenen en el procés productiu i comercial, des del moment en què es programa la circulació d'un tren fins que arriba a la seua destinació.
La tecnologia utilitzada es basa en el sistema Copèrnic. A través de Copèrnic es realitza un seguiment en temps real del recorregut complet de cada tren, basat en la tecnologia GPS, a disposició dels nostres clients.
A més, estem immersos en projectes basats en dos eixos; desenvolupament de serveis d'última milla i implantació de serveis de transport combinats eficients com ara les autopistes ferroviàries que suposaria una reducció significativa del trànsit de camions per carretera i, de manera col·lateral, la reducció de les emissions derivades d'aquest transport.
La innovació també la portem al parc de vagons, adaptant-los per poder transportar productes que han de mantenir la cadena de fred i assegurar així que arribe en perfectes condicions a la destinació.