Cercanías Santander

Darrera actualització: 1/09/2025

Des del dia 4 d'agost es poden adquirir els Abonaments Gratuïts per al tercer quadrimestre de 2025, amb validesa des de l'1 de setembre fins al 31 de desembre.

T'informem que el 17 de setembre de 2025 comença la devolució de la fiança de l'abonament del primer quadrimestre i que disposes d'un any per sol·licitar el reintegrament.

 

Important, recorda

 

No oblides que, fins que hages rebut la devolució de la fiança, és imprescindible que conserves l'abonament (QR dels digitals o TSC dels físics) i el tiquet o justificant de compra. Estos documents poden ser necessaris per a tramitar el reemborsament o solucionar qualsevol incidència que puga haver en el procés.

  • Si vas pagar amb targeta bancària

Si vas pagar amb targeta bancària, no hauràs de fer cap gestió: la fiança se't tornarà de manera automàtica entre els dies 17 al 30 de setembre, sempre que hages fet un mínim de 16 viatges i el teu abonament no estiga inclòs en la llista d'incompliments de les mesures antifrau.

Després del dia 30 de setembre, si no has rebut el reintegrament, hauràs d'anar a un punt d'atenció al client i omplir el formulari de devolució per a que puguem revisar el teu cas.

  • Si vas pagar en efectiu

Si vas pagar la fiança en efectiu, pots sol·licitar la devolució en qualsevol punt de venda a partir del 17 de setembre. Per això, hauràs de presentar l'abonament, el teu DNI i el justificant de la compra. En cas que no sigui possible la devolució en el moment degut a una incidència, hauràs d'emplenar el formulari de devolució amb totes les teues dades. El nostre personal de postvenda revisarà el cas i et contestarà dient si correspon o no la devolució de l'import depositat. 

Durant el tercer quadrimestre de 2025, des de l'1 de setembre fins al 31 de desembre, pots continuar beneficiant-te de la gratuïtat dels abonaments de Renfe i desplaçar-te a qualsevol estació del teu nucli de Rodalia.

 

Et comptem com adquirir l'Abonament gratuït per a viatger freqüent i com utilitzar-lo. Obtín ja el teu abonament en els punts de compra habituals: màquines de venda automàtica i taquilles de l' estació. No ho deixes per a última hora!

 

Què és i com puc beneficiar-me?

  • L'abonament té una validesa de 4 mesos (caducitat 31 d'desembre de 2025).
  • Per adquirir l'abonament has de registrar-te prèviament a renfe.com o en les aplicacions de Renfe i Renfe Cercanías.
  • Pots adquirir-lo ja en els punts de compra habituals: Aplicació de Renfe Cercanías, màquines de venda automàtica i taquilles de l'estació.
  • L'abonament és gratuït, però per adquirir-lo s'ha d'abonar una fiança de 10 euros. Et recomanem que faces el pagament mitjançant targeta de crèdit/dèbit.
  • La fiança es retornarà automàticament a la teua targeta en acabar els quatre mesos de validesa de l'abonament, sempre que hages fet un mínim de 16 viatges (recorda validar el teu abonament en iniciar el teu viatge; en alguns casos també podries necessitar validar-lo a l'eixida).
  • Fins que se t'haja reintegrat la fiança del teu abonament gratuït, és imprescindible que conserves la targeta TSC amb la qual utilitzes el teu abonament, així com qualsevol tiquet o justificant de compra ja que pot ser necessari per sol·licitar el reemborsament de la fiança o per solucionar qualsevol incidència que es puga produir en el procés.