Darrera actualització: 26/12/2025
Els abonaments gratis són vàlids exclusivament per als serveis de Rodalies als nuclis d'Astúries i Cantàbria. Per als títols integrats (aquells que inclouen altres mitjans de transport, com autobusos, metres o altres ferrocarrils no operats per Renfe), consultar condicions en els diferents consorcis regionals i locals."
Per a obtindre l'Abonament gratuït per a viatgers freqüents, cal estar registrat prèviament a renfe.com o a les aplicacions de Renfe i Renfe Cercanías.
Pots adquirir l'abonament gratuït per a viatger freqüent de manera senzilla mitjançant l'aplicació Renfe Cercanías, excepte Cercanías AM, on podràs adquirir el teu abonament a les màquines de venda automàtica i a les taquilles de les estacions:
1. Baixa al teu store Android o al teu store Apple l'aplicació Renfe Cercanías.
2. Selecciona el teu nucli de Rodalies.
3. Desplega el menú i selecciona l'opció "Compra Bitllets".
4. Tria l'opció "Compra" i selecciona la teua estació d'origen/destinació habitual.
5.Al desplegable “Seleccione una tarifa”, escull l'"Ab. Recurrent".
6. Introdueix les dades per registrar-te. Si ja tens usuari a l'aplicació, continua amb el procés de la compra.
7. El QR generat es guardarà al wallet de l'aplicació que pots trobar al menú "Compra bitllets" – "Els meus bitllets".
Si tens una tarjeta Renfe & Tu, també pots dirigir-te als teus punts de compra habituals (màquines de venda automàtica i taquilles de les estacions) i carregar-hi el nou abonament. Valida sempre els teus viatges abans d'iniciar-los. Fins que se t'haja reintegrat la fiança del teu abonament gratuït, és imprescindible que conserves tant el QR com la targeta TSC amb la qual utilitzes el teu abonament, així com qualsevol tiquet o justificant de compra ja que pot ser necessari per a sol·licitar el reemborsament de la fiança o solucionar qualsevol incidència que puga produir-se en el procés.
Recorda que en els nuclis de Cercanías AM no està habilitada la compra de l'abonament a través de l'aplicació i hauràs d'adquirir l'abonament físic a les màquines de venda automàtica o a les taquilles de l'estació.
Per a comprar el teu abonament en taquilles i màquines de venda automàtica, hauràs de facilitar el teu nom i cognoms (en venda en taquilla), un número de document d'identificació vàlid (DNI, NIE, passaport o document equivalent) i el teu número de telèfon (preferiblement mòbil) per a poder posar-nos en contacte amb tu i solucionar qualsevol incidència que puga produir-se en el procés de devolució de la fiança.
Rodalies: abonament unipersonal, nominatiu i intransferible, vàlid per fer viatges il·limitats, d'anada o tornada indistintament als nuclis de Rodalies d'Astúries i de Cantàbria, per a totes les zones d'ambdós nuclis durant el quadrimestre natural en curs.
No, l'abonament de Rodalies és vàlid per viatjar durant tot el quadrimestre natural. Per exemple, durant el primer quadrimestre de 2026, serà vàlid per viatjar des de l'1 de gener fins al 30 d'abril.
Sí, et permet fer viatges il·limitats entre qualsevol de les estacions del nucli de rodalies per al qual has adquirit l'abonament.
Sí, es garanteix la gratuïtat als viatgers recurrents. Per a això, s'ha implantat un procediment pel qual el viatger paga una fiança reemborsable de 10 euros, independentment de l'origen i la destinació del trajecte recorregut dins del nucli de Rodalies.
En els nuclis de Rodalies d'Astúries i Cantàbria seguirà sent necessari realitzar un mínim de 16 viatges durant els 4 mesos de validesa. Esta devolució es farà en finalitzar el període de vigència. En el cas de pagament amb targeta, es farà la devolució de forma automàtica a través del mateix mitjà. En el cas de pagament en metàl·lic, es farà la devolució a les taquilles de les estacions.
Sí. Es recomana especialment utilitzar-la per agilitzar la devolució de l'import de l'abonament.
Si vas pagar la fiança amb targeta bancària, el reintegrament es farà automàticament a la targeta amb la qual vas pagar sempre que hages fet un mínim de 16 viatges i el teu abonament no estiga inclòs en la llista d'incompliment de les mesures antifrau.
Si no has rebut la devolució, hauràs d'acudir a un punt d'Atenció al Client per omplir el Formulari de Devolució indicant-nos les teves dades perquè puguem revisar el teu cas.
Si vas pagar la fiança en metàl·lic, podràs sol·licitar la devolució des de qualsevol punt de venda o d'atenció al client. Hauràs de presentar el teu abonament juntament amb el DNI, NIF/NIE així com qualsevol tiquet o justificant de compra que tingues.
Fins que t'hagen reintegrat la fiança del teu abonament gratuït, és imprescindible que conserves l'abonament en tots els suports que hages utilitzat, ja siguen físics o digitals, així com qualsevol tiquet o justificant de compra, perquè pot ser necessari per a sol·licitar el reemborsament de la fiança o per a solucionar qualsevol incidència que es puga produir durant el procés.
Important, recorda
Si encara no has demanat la devolució de la fiança dels teus abonaments, recorda que tens un any per sol·licitar-la un cop finalitzi el seu període de validesa.
No, és imprescindible conservar l'abonament en els formats que hages utilitzat, ja que poden ser necessaris per a sol·licitar el reemborsament de la fiança.
A més, et recordem que una vegada s'haja retornat la fiança, pots tornar a reutilitzar la TSC Renfe&Tú.
Sí. Tots els viatgers que tinguen una Targeta +Renfe & Tú personalitzada o no personalitzada podran adquirir l'abonament en màquines de venda automàtica i taquilles de l'estació.
No és necessari per als nuclis de Cercanías AM, ja que no es pot adquirir l'abonament en línia. Per a la resta de nuclis, és molt recomanable utilitzar l'aplicació de Renfe Cercanías per evitar cues i esperes a les estacions. Els clients dels nuclis de Cercanías que compren l'abonament mitjançant l'aplicació de Renfe Cercanías podran validar-lo directament als torns amb lectors QR o bé a través de personal de suport a les estacions que no tinguen lectors. Descarrega l'aplicació.
També podràs obtenir un abonament en suport físic, sense cost, si presentes el teu mòbil amb el QR una única vegada en una màquina de venda automàtica.
Dins del registre es demana el codi de seguretat que et permetrà les compres a l'aplicació, aquest codi el defineix l'usuari, és numèric i de 4 dígits.
En els abonaments de Rodalies els viatges són il·limitats.
Els viatges d'anada i tornada són 2 viatges.