En les estacions de més afluència de viatgers, podràs trobar punts d'última hora i centres de servei, dos espais dissenyats per ajudar-te a resoldre possibles incidències en relació amb el teu viatge.
Els centres de servei, a més de proporcionar-te informació, poden ajudar-te en gestions com ara canvis, devolucions, etc.