Train & Fly

Vola alt amb Renfe i Iberia. Amb Train &Fly t'oferim tot el que necessites en un únic bitllet per connectar-te directament al món.

Ara el nostre bitllet combinat Train &Fly t'ofereix connexió des de 14 destinacions nacionals de Renfe (Saragossa, Sevilla, Màlaga, Còrdova, Valladolid, València, Alacant, Lleó, Granada, Pamplona, Salamanca, Albacete, Múrcia i Ourense) amb la xarxa internacional de vols d'Iberia i les seues nombroses destinacions a Europa, Àfrica, Orient Mitjà o Amèrica, via Madrid.

Siga quina siga la teua idea, planifica el teu viatge amb nosaltres, Train &Fly et dóna molt més del que imagines!

 

Un bitllet Tren + Avió ple d'avantatges
 

  • Ampliem fins a 14 el nombre de destinacions Renfe des de les quals pots connectar, via Madrid, amb la xarxa de vols internacionals d'Iberia, la qual cosa multiplica les teues opcions de viatge i horaris.
  • Quan el tren arribe a l'estació de Madrid Atocha o Madrid Chamartín - Clara Campoamor, tens connexió directa i gratuïta en trens de Cercanías amb l'aeroport Adolfo Suarez Madrid-Barajas (estació Aeropuerto-T4), gràcies al Combinat Cercanías, inclòs en el teu bitllet (també és vàlid per als teus desplaçaments en tren des de l'aeroport).
  • La reserva i gestió del teu viatge és fàcil i còmoda, perquè pots adquirir el teu bitllet Tren + Avió en una sola cerca i en una sola compra.
  • Com que es tracta d'un únic bitllet que inclou el trajecte complet, tindràs tots els avantatges i garanties d'un passatger en connexió en cas de cancel·lació i/o retards.
  • Comprant el teu bitllet combinat Train &Fly pagaràs menys que si compres per separat el bitllet de tren i el d'avió.


Comença ja a preparar el teu viatge amb Train &Fly!
 




PREGUNTES FREQÜENTS

 

Què és Train + Fly?

És un bitllet combinat de tren i avió que et permet, amb una única compra, viatjar entre catorze ciutats espanyoles i les destinacions internacionals d'Iberia via Madrid Atocha o Madrid Chamartín - Clara Campoamor.

El trajecte fins a / des de Madrid es realitza amb trens de Renfe, i la ruta internacional és operada per Iberia.
 

On puc comprar els bitllets?

Als canals de venda habituals d'Iberia i agències de viatge.
 

És un bitllet o dos?

És un únic bitllet amb dos documents de viatge, un per al trajecte en tren i un altre per a l'avió.

 

Quin preu té el bitllet de tren?

El bitllet de tren fins a destinació final està inclòs en el valor de la tarifa aèrea. És un únic bitllet origen/destinació final.
 

Si compre un bitllet en Business, en quin tipus de seient de Renfe viatge?

La classe Business en aquest producte combinat dóna accés al bitllet Elige Confort i el tipus de seient Confort.
 

Aquests bitllets permeten canvis i/o cancel·lacions?

Els canvis i anul·lacions estan subjectes a les condicions de la tarifa aèrea aplicada i només es poden fer a través dels canals de venda autoritzats per Iberia. Pots sol·licitar informació sobre aquestes operacions a través del telèfon 901 111 500.

Els canvis i anu·lacions no es poden fer en els punts de venda de Renfe.
 

Quant equipatge puc portar?

L'equipatge permés està determinat per la tarifa adquirida en el moment de la compra.

Si vols portar excés d'equipatge, per al tram aeri pots contractar-lo a través de la pàgina web d'Iberia o en el mateix aeroport, encara que es recomana al web perquè és més econòmic. Per al tram en tren, hauràs de consultar les condicions d'equipatge
 

On es factura?

Per al tram aeri en iberia.com en check-in online.

Per al tram en tren no hi ha facturació. Podràs accedir al tren amb el document obtingut en la compra del bitllet.
 

La connexió entre avió i tren es realitza a l'aeroport de Madrid?

Els trens en aquest tipus de bitllets combinats arriben/ixen de les estacions de Madrid Puerta de Atocha o Chamartín - Clara Campoamor. El trasllat entre l'aeroport i l'estació es realitza mitjançant el servei de Cercanías de Renfe. Aquest trajecte s'inclou en el bitllet combinat, per la qual cosa no s'ha de comprar per separat.

Pots obtenir el bitllet de Cercanías en les taquilles o en màquines de venda automàtica introduint el localitzador que apareix sota l'epígraf «Combinado Cercanías» en el document de viatge en tren.

Disposes d'un temps mínim de connexió de 2,5 hores perquè pugues fer la connexió amb la major comoditat. En cas de no voler utilitzar el bitllet de Cercanías, disposes de diferents opcions de transport públic no incloses en el bitllet combinat.


 

Puc acumular o bescanviar punts del programa de fidelització Más Renfe?

Aquesta opció no està actualment disponible per a bitllets combinats Tren + Avió.
 

I acumular o bescanviar Avios?

Els trajectes en tren no permeten l'acumulació ni el bescanvi d'Avios, però sí els trajectes en avió.

 

El compromís d'puntualitat de Renfe s'aplica a aquests bitllets?

S'aplica el compromís de puntualitat requerit per la llei:

  • Igual o superior a 60 minuts: Indemnització del 50 %
  • Més de 90 minuts: Indemnització del 100 %

En cas d'incidències o retards, a qui he de contactar?

Has de contactar amb Iberia a través de Serviberia en el 901 111 500.
    

Existeixen facilitats d'accés per a cadires de rodes i persones amb mobilitat reduïda al tren?

Sí, recorda que en cas de necessitar assistència, pots sol·licitar-la en el telèfon 91 214 05 05 o acudint a qualsevol centre d'assistència. Aquest servei no inclou el trasllat entre l'estació de tren i l'aeroport (i a l'inrevés), però el transport públic que connecta l'estació i l'aeroport és accessible.

A l'aeroport, aquest servei és proporcionat per AENA.

Servei d'assistència
 

I el servei de menors sense acompanyant?

Aquest servei no està actualment disponible.
 

Puc portar el meu animal de companyia?

Aquest servei no està actualment disponible.
 

 

 

Si tens un bitllet nacional o internacional de qualsevol aerolínia amb origen o destinació a les Illes Balears, les Illes Canàries o Melilla, o un bitllet o abonament de creuer de vacances de qualsevol línia marítima que opere en ports espanyols, pots obtenir descomptes d'entre 10 i un 25 % en els teus bitllets de tren. És l'anomenada Tarifa Intermodal. Tin en compte que el temps màxim entre l'arribada i l'eixida dels dos mitjans de transport és de 48 hores.

Consulta les condicions particulars d'aquesta oferta.