Recorda que en trens AVE, Llarga Distància i Avant, els menors de 14 anys han de viatjar acompanyats d'un adult o utilitzant el Servei de menors que viatgen sols en els trens que disposen d'aquesta opció. 

En Renfe hem implantat el bitllet personalitzat en tots els nostres canals de venda, així que durant el procés de compra de qualsevol bitllet de Media Distancia o Avant hauràs de facilitar una sèrie de dades bàsiques de la persona que va a viatjar, inclòs un número de telèfon mòbil de contacte.

D'aquesta manera podem posar-nos en contacte amb tu en cas de necessitat,, per motius de seguretat o salut, i oferir-te una millor atenció abans i durant el trajecte, informant-te de qualsevol incidència o retard del teu tren.

Els bitllets de grup i altres promocions poden estar subjectes a condicions especials de canvis i anul·lacions. Informa't sempre de les característiques de cada oferta.