Viatja amb el teu millor amic!
 

En els trens AVE i Larga Distancia pots viatjar amb la teva mascota sempre que:

  • es tracti de petits animals de companyia: gossos, gats, fures i aus que no siguin de corral.
  • no pesin més de 10 kg
  • viatgin sempre dins de la seva gàbia o cistella de transport, que ha de tenir unes mides màximes de 60x35x35 cm
  • màxim 1 mascota per persona
  • el teu bitllet permeti el viatge amb mascota

Sempre han de viatjar amb el seu propi bitllet de mascota i no ocupar plaça. El bitllet de mascota és gratuït si viatges amb bitllet Prémium. Si el teu bitllet és Básico o Elige, només hauràs de pagar 10 euros més per poder portar-hi la teva mascota. 

En els trens Media Distancia i Avant pots viatjar amb la teva mascota sempre que:

  • es tracti de petits animals de companyia: gossos, gats, fures i aus que no siguin de corral.
  • no pesin més de 10 kg
  • viatgin sempre dins de la seva gàbia o cistella de transport, que ha de tenir unes mides màximes de 60x35x35 cm
  • màxim 1 mascota per persona

La mascota no ocupa plaça. El cost del bitllet és del 25 % del preu de la tarifa general.

En trens de Cercanías/Rodalies

  • la teva mascota viatja gratis amb tu i no necessita bitllet
  • s'hi admeten animals domèstics (gossos, gats i ocells) sense límit de pes i subjectes amb una corretja i morrió
  • no cal que viatgin a la seva gàbia o cistella de transport
  • màxim 1 mascota per persona


Tingues en compte que, en els viatges amb bitllet combinat tren+bus, no s'hi admeten mascotes.

Els gossos pigall i d'assistència sempre viatgen gratis i no estan subjectes a limitacions de pes ni de transport.

Abans de viatjar, consulta les condicions de transport i la documentació necessària perquè tu i la teva mascota gaudiu d'un viatge segur i còmode.
 

Consulta totes les condicions

Si viatges en trens AVE o Larga Distancia amb bitllet Prémium, el bitllet de la teva mascota és gratuït. Si el bitllet és Básico o Elige, només hauràs de pagar 10 euros addicionals per poder portar-hi la teva mascota. 

Gossos de més de 10 quilos? Benvinguts a bord!

 


Fins al 15 de desembre, llancem una prova pilot per viatjar amb gossos de fins a 40 quilos als nostres trens.

Aquesta acció, que compta amb l'assessorament de Nestlé Purina, es llança en els trens AVE de la línia Madrid-Barcelona i permet viatjar amb un gos gran per persona (màxim de dos gossos per tren).

Renfe i Nestlé Purina han elaborat una guia de viatge amb recomanacions per assegurar el benestar de l'animal durant el trajecte, com ara portar la seva pròpia manta i joguina sense so o evitar alimentar-lo durant les tres hores prèvies al viatge per prevenir mareigs.

Aquest servei ja està disponible per als trens en què es realitza la prova pilot. Pots adquirir-lo en línia, afegint l'extra en el moment de la compra del bitllet.


Tingues en compte que aquest extra està disponible exclusivament per a bitllets Elige Estándar i no permet selecció de seient, ja que les places per a gossos de més de 10 quilos estan preestablertes. No admet canvis, però sí anul·lacions (condicions pròpies del bitllet Elige Estándar o l'extra Reemborsament Total, si l'has adquirit). Et lliurarem un kit de viatge (funda per al seient i catifa que hauràs de col·locar) i unes llaminadures per a la teva mascota, que hauràs de recollir 30 minuts abans de l'embarcament al Centre de Serveis.

Recorda que abans d'iniciar el viatge hauràs d'emplenar i signar la declaració responsable i complir les obligacions de les condicions de servei:
 

Hauràs de recollir el kit de viatge per a la teva mascota 30 minuts abans de l'embarcament al Centre de Serveis. Bon viatge!