¿Necesitas la factura de tu billete? Con el servicio de facturación online te lo ponemos fácil para que puedas solicitar tus facturas en el momento de la compra o con posterioridad desde el apartado ‘Mis viajes’; generar automáticamente facturas rectificativas por anulaciones o devoluciones, así como acceder a tu historial e imprimirlas cuando lo necesites desde ‘Mis Facturas’. Para todo ello, te recomendamos que te registres en renfe.com e introduzcas los datos fiscales (CIF o NIF) en tu perfil de usuario.

Si no estás registrado y quieres obtener tus facturas de forma rápida y sencilla, date de alta y rellena los datos fiscales (CIF o NIF). Estos datos quedarán guardados en tu perfil para que no tengas que introducirlos cada vez que realices una petición.
 

Si necesitas la factura de tu billete, puedes elegir entre las siguientes cuatro opciones para pedirla:

1. Solicitar factura en el momento de la compra

En primer lugar, para identificarte, debes introducir el nombre de usuario y contraseña antes de iniciar la compra. Al finalizar el proceso de compra, selecciona la opción ‘Enviar Factura”. Posteriormente, tendrás que marcar el billete para el que deseas pedir la factura y pulsar el botón ‘Generar Factura’. Para obtener e imprimir el documento solo tienes que pulsar sobre el icono ‘PDF’.
 

2. Solicitar factura una vez realizada la compra

El primer paso para solicitar una factura online es introducir el nombre de usuario y contraseña en renfe.com. Tras identificarte, accede al apartado de ‘Mis Viajes’ e introduce los datos del billete para el que quieres solicitar la factura. Por último, selecciónalo y pulsa el botón ‘Solicitar Factura’.

3. Historial de facturas

Otra de las opciones que ofrecemos en Renfe es el acceso al historial de facturas para que las imprimas cuando lo necesites. En este caso también es necesario introducir primero el nombre de usuario y contraseña. Después debes acceder al apartado de ‘Mis Facturas’ e introducir los datos del billete para el que quieres la factura.

4. Para usuarios no registrados y otro tipo de solicitud de facturas

- Solicitar factura de billetes/localizadores, sin importar el canal donde fueron comprados.

- Solicitar factura para un rango de fechas.

- Solicitar factura de gastos de anulación o cambio.

- Solicitar factura de la emisión de tarjeta dorada o joven.

- Rectificar facturas ya emitidas.

- Solicitar copia de facturas ya emitidas. En este caso, la petición se realiza a través de un formulario de solicitud de factura.