EN MAYO 

Renfe con las personas con esclerosis múltiple

La esclerosis múltiple (EM) es una enfermedad neurológica que afecta al sistema nervioso donde falla la transmisión del impulso nervioso. También recibe el nombre de "la enfermedad de las mil caras" porque sus síntomas afectan de manera distinta a quienes la padecen. 

Es frecuente entre adultos jóvenes, sobre todo mujeres, y es primera causa de discapacidad no traumática. Tiene varios síntomas como la espasticidad o rigidez, alteraciones de la sensibilidad, fatiga, problemas cognitivos, urinarios o de visión, cambios emocionales, pérdida de equilibrio, espasmos musculares, dolor o alteraciones del sueño.

Renfe Responsable junto con la Fundación de Esclerosis Múltiple Madrid, FEMmadrid, hemos realizado un breve vídeo donde su protagonista Antonio Manuel Moreno nos cuenta su experiencia de cómo es viajar en nuestros trenes con esta discapacidad.

 

 

EN MAYO 

Renfe con el día nacional de la Convención Internacional de los Derechos de las Personas con Discapacidad

La convención sobre los derechos de las personas con discapacidad es un acuerdo al que llegaron los paises de todo el mundo para garantizar que las personas con discapacidad reciban el mismo trato que las personas sin discapacidad. Esta convención fue aprobada el 13 de diciembre de 2006 y entra en vigor el 3 de mayo de 2008.

En Renfe queremos dar visibilidad, promover y defender los derechos de las personas con diferentes tipos de discapacidades (física, sensorial, intelectual y psicosocial) fomentando su inclusión y protegiendo de la discriminación.

No te rindas nunca

 

 

EN ABRIL 

Renfe con las personas con autismo

El trastorno del espectro del autismo (TEA) es un trastorno de origen neurobiológico que afecta a cómo las personas se comunican e interactúan con el entorno. Acompaña a la persona a lo largo de su vida y afecta a la comunicación e interacción social y a la flexibilidad del pensamiento y del comportamiento.

¿Sabías que 1 de cada 100 personas tiene TEA?

Hay que comprender que sus comportamientos no son caprichosos o intencionados. Reflejan una manera distinta de comprender y desenvolverse en el mundo y le proporcionan seguridad.

Día Mundial de Concienciación sobre el Autismo

 

 

 

EN MARZO 

Renfe con las personas con síndrome de Down

El síndrome de Down es una alteración genética que se produce por la presencia de un cromosoma extra. Estas personas tienen tres cromosomas en el par 21 en lugar de los dos que existen habitualmente; por ello, este síndrome también se conoce como trisomía 21.

El síndrome de Down no es una enfermedad. Tampoco existen grados, y el efecto que la presencia de esta alteración produce en cada persona es muy variable. Las personas con síndrome de Down muestran algunas características comunes pero cada individuo es singular, con una apariencia, personalidad y habilidades únicas. 

Día Mundial del Síndrome de Down

 

 

EN FEBRERO

Renfe con las personas con epilepsia

En nuestro compromiso con las personas con necesidades especiales, queremos dar visibilidad a esta enfermedad y estamos realizando una formación entre nuestros empleados sobre cómo actuar para ayudar en caso de crisis a bordo de un tren o en una estación. 

 

 

 

 

 

En Renfe entendemos la Accesibilidad como el compromiso que adquirimos directamente con la sociedad para mejorar las prestaciones y aumentar la calidad de nuestros servicios. Trabajamos por un ferrocarril accesible que nos permita ejercer el derecho a la movilidad, eliminando las barreras excluyentes y garantizando con ello la autonomía personal. Para ello, concebimos los productos, servicios o entornos del transporte desde el diseño universal, para ser utilizados por cualquier persona con independencia de sus capacidades.

Nuestro trabajo en materia de accesbilidad se ha ido estructurando con los años a través de diversos Planes.

  • El Plan de Accesibilidad 2007-2010 consiguió la implantación de un servicio puntual de asistencia (Atendo) y la adecuanción de 480 trenes para hacerlos acesibles.
  • EL Plan de Accesibilidad Universal de 2010 supuso un paso adelante, con el compromiso de Renfe para que toda la oferta de servicios a disposición de los viajeros llegue a personas con movilidad reducida. Además, se llevó a cabo la adquisición de 216 nuevos trenes accesibles.
     

Horizonte 2028

En 2020 arrancó el actual Plan de Accesibilidad de Renfe que, con el horizonte 2028, tiene como objetivo proporcionar la accesibidad universal a toda la cadena de viaje desde el acceso a la estación de origen hasta el abandono en destino y conseguir un ferrocarril accesible e inclusivo que proporcione autonomía personal.

La inversión en adquisición de flota accesible y remodelación de flota más antigua o estaciones de Cercanías (en las que Renfe tiene competencia) es sólo una de las bases de nuestra actuación en accesibilidad. El 77% de los trenes y de las estaciones de más de 750 viajeros y viajeras diarios será accesibles en 2023, y trabajamos para alcanzar el cien por cien en 2028.

La accesibilidad universal entendida como un todo, en toda la cadena del viaje, nos lleva además a velar por la máxima calidad en la prestación del Servicio de Asistencia, implementar mejoras en nuestras máquinas autoventa, trabajar en la plena accesibilidad de nuestros canales de información y comunicación, intensificar la formación especializada de nuestros trabajadores y trabajadoras y la colaboración con agentes sociales y entidades especializados.
 

Acuerdos y colaboraciones

Los acuerdos y colaboraciones con las entidades del ámbito de la discapacidad facilitan un conocimiento exacto de las necesidades de las y los clientes con necesidades especiales aportándonos conocimiento. Mantenemos acuerdos de colaboración con distintas entidades que han de seguir vivos para culminar el camino de la plena Accesibilidad con éxito, así como abrir nuevos caminos de conocimiento y colaboración. Este plan establece unos objetivos de convenios con las principales asociaciones de la discapacidad a lo largo de la vigencia del plan.

 

En Renfe hemos incorporado a nuestra estrategia empresarial los Objetivos de Desarrollo Sostenible y su Agenda 2030, aprobados por Naciones Unidas en 2015.

Renfe se suma con esta iniciativa a la construcción de una sociedad inclusiva y respetuosa con la diversidad y con los derechos de todas las personas.