Última actualización: 25/06/2025
Te informamos que puedes solicitar la devolución de tu fianza hasta el 30 de abril de 2024.
También te recordamos que si no has solicitado la devolución de la fianza de tu abono de 2022, tienes hasta el 31 de diciembre de 2023 para reclamarla.
Hasta que se te haya devuelto la fianza, es imprescindible que conserves el abono en los todos los soportes que hayas utilizado, ya sean físicos o digitales, así como cualquier ticket o justificante de compra ante cualquier incidencia que se pueda producir en el proceso.
Se devolverá la fianza automáticamente entre los días 9 y 20 de mayo a la tarjeta con la que adquiriste el abono siempre que hayas realizado un mínimo de 16 viajes y tu abono no esté incluido en la lista de incumplimiento de las medidas antifraude.
Si después del día 20 de mayo no has recibido la devolución, deberás acudir a un punto de Atención al Cliente para rellenar el Formulario de Devolución indicándonos tus datos para que podamos revisar tu caso.
A partir del día 16 de mayo, podrás solicitar la devolución acudiendo a cualquier punto de venta o de Atención al Cliente. Deberás presentar tu abono junto con el DNI o NIF/NIE así como cualquier ticket o justificante de compra que dispongas.
Si no se te pudiera devolver la fianza en el momento por cualquier incidencia, deberás rellenar el Formulario de Devolución indicándonos tus datos. Tu solicitud será atendida por nuestro personal de Postventa y te contestarán indicándote si procede o no la devolución.
Estas condiciones de devolución de la fianza no se aplicarán a los Abonos en soporte ISO / banda magnética, adquiridos para los servicios de Rodalies de Catalunya (Cercanías y Regionales) y de Ancho Métrico.
Desde el día 23 de junio se pueden adquirir los nuevos Abonos bonificados que serán válidos a partir del mes de julio y que estarán vigentes hasta final del año 2025.
En el caso de los núcleos de Cercanías de Asturias y Cantabria, los Abonos Gratuitos seguirán teniendo una validez cuatrimestral, desde el 1 de mayo hasta el 31 de agosto y posteriormente desde el 1 de septiembre hasta el 31 de diciembre.
El Gobierno de España, a propuesta del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, ha aprobado mediante Real Decreto-ley los nuevos títulos multiviaje de Renfe para los servicios de Cercanías, Rodalies y Media Distancia.
Su objetivo es fomentar el transporte público y reducir el uso del vehículo privado y contribuir a disminuir nuestra dependencia energética y nuestra huella de carbono. En los trenes sin reserva previa, puedes entrar directamente en el tren. En algunos trenes de Media Distancia es necesaria la reserva previa. En beneficio de todas las personas que usamos el tren, no realices reservas que no necesites. Y si las haces y no las vas a usar, anúlalas para que otras personas puedan utilizar ese asiento. Utilízalo de forma responsable.
Para evitar usos inadecuados, el Ministerio de Transportes, Movilidad y Medio Ambiente ha publicado una Resolución destinada a evitar el uso incorrecto de los abonos.
Si tienes dudas, también puedes consultar nuestras preguntas frecuentes.
También te puedes informar llamando al teléfono:
Aplicable a los núcleos de: Bilbao, Cádiz, Madrid, Málaga, Murcia/Alicante, Rodalies Barcelona, San Sebastián, Sevilla, València, Zaragoza, Cartagena-Los Nietos, Ferrol y León.
Desde julio hasta final del año 2025, puedes beneficiarte de los nuevos abonos de Renfe y desplazarte a cualquier estación de los Núcleos.
En el caso de los núcleos de Asturias y Cantabria, puedes seguir beneficiándote de la gratuidad de los abonos otro cuatrimestre más, desde el 1 de mayo hasta el 31 de agosto.
Te contamos cómo adquirir los nuevos Abonos y cómo utilizarlos. Obtén ya tu abono en los puntos de compra habituales: App de Renfe Cercanías (recomendado), máquinas autoventa y taquillas de la estación.
¡No lo dejes para última hora!
Para los Abonos mensuales únicamente se podrá adquirir un abono nominativo dentro del periodo de validez válido para todos los núcleos de Cercanías.
En el caso de Rodalies de Catalunya, al no existir la tarjeta TSC Personalizada, los nuevos títulos se podrán cargar sobre la tarjeta sin contacto Renfe&Tú Rodalies.
Cuando se detecte el uso de un abono nominativo por un viajero distinto al titular de este, el portador será considerado viajero sin billete y el abono será bloqueado sin que el titular tenga derecho a devolución alguna por el periodo no utilizado y al titular no se le permitirá adquirir otro abono nominativo bonificado en un periodo de 60 días.
Desde el 1 de julio y hasta el 31 de diciembre, puedes beneficiarte de los nuevos Abonos de Media Distancia con el que todos los clientes frecuentes de este servicio pueden viajar entre dos estaciones de origen/destino concretas.
Te contamos cómo adquirir los nuevos Abonos y cómo utilizarlos. Obtén ya tu abono en los puntos de compra habituales: renfe.com, máquinas autoventa y taquillas de la estación.
Si desea conocer el tratamiento de sus datos pulse en el siguiente enlace.
Hasta el 31 de diciembre de 2025 puedes beneficiarte de una reducción del 50% en el precio de todos los abonos Avant que se compren en esas fechas.
Si aún no está registrado, hazlo ya en renfe.com y en la App de Renfe.
Se mantienen los actuales abonos con una reducción del precio de un 50%.
Para los servicios ferroviarios de media distancia de Alta Velocidad entre el origen-destino Madrid-Salamanca, así como entre Ourense-A Coruña y entre los nuevos servicios Murcia-Alicante será válido el abono de Media Distancia.
Además, en el caso de los servicios Avant que circulan por Castilla y León, la Junta de Castilla y León financia un 25% adicional del billete durante los próximos 4 años, con lo que los usuarios se benefician con una rebaja extra en el precio. A partir del 1 de enero de 2025, además de estar empadronado en cualquiera de los municipios de Castilla y León, para poder adquirir títulos de transporte multiviaje con la bonificación del 25% de la Junta de Castilla y León, los ciudadanos deberán haber formalizado al menos un 60% del total de los viajes de los títulos de transporte multiviaje, a excepción del título multiviaje tarjeta plus 30-50 en el que el porcentaje de formalizaciones se calculará sobre el número mínimo de viajes de dicha tarjeta, no sobre el número total de viajes adquiridos. En caso de que no se alcance este uso mínimo en los títulos de transporte multiviaje, no se podrán adquirir nuevos títulos de transporte multiviaje con la bonificación del 25% durante un plazo de 150 días naturales contados desde el día siguiente a la fecha de caducidad del abono que no alcance el mínimo de formalizaciones, si bien sí podrán adquirirlo sin la citada bonificación. Para más información, ver condiciones en www.jcyl.es.
De acuerdo con las nuevas medidas adoptadas por el Gobierno, desde el 1 de febrero de 2023 se incorporan 13 nuevos trayectos de media distancia por alta velocidad a los Abonos Avant, que sustituyen a los antiguos abonos AVE Recurrente, que dejan de existir.
Al igual que el resto de Abonos Avant, en sus distintas modalidades, estos títulos de viaje cuentan con una reducción del 50% en el precio.
Obtén tu abono en los puntos de compra habituales: renfe.com, taquillas de las estaciones, agencias de viajes y venta telefónica. Si aún no estás registrado, hazlo ya en renfe.com o en la App de Renfe para adquirir tu abono con antelación y más fácilmente.
Es válido para los siguientes orígenes/destinos:
Te recordamos que, en estos trayectos, el Abono Avant es válido para formalizar plazas únicamente en clase Estándar. No se permiten formalizaciones en clase Confort.