Ahora, todos los billetes de Renfe permiten cambios

Mejoramos las condiciones del billete Básico para darte más flexibilidad:

  • Podrás realizar un cambio en tu billete Básico por 10 € (más diferencia de precio, si la hubiera) con al menos 24 horas de antelación.
  • Podrás realizar un cambio de titular en tu billete Básico por 40 €.
  • Podrás disfrutar de nuestros menús Box desde 5,50 €.

Ahora, viajes con el billete que viajes, tendrás la flexibilidad que quieres. ¡Nadie te da más!

 

BILLETE BÁSICO

La forma más económica de viajar en tren. El billete Básico te asegura siempre el mejor precio para tu viaje, con la calidad de todos nuestros servicios y el confort de los mejores trenes, asientos espaciosos, luz lectora y toma de corriente. 

Con el billete Básico viajas siempre en espacio Estándar. Este tipo de billete no admite anulación, ni podrás adquirir extras relacionados con cambios o reembolso (Cambios gratuitos ilimitados, Puente AVE, Reembolso total y Pack Superflex) o pérdida de tren.

El billete Básico te permite obtener Renfecitos (puntos Renfe) por tus compras y utilizarlos en posteriores viajes o con nuestros partners.

EL BILLETE BÁSICO INCLUYE:

  • Viaje en asiento Estándar, con butacas reclinables, luz lectora y enchufe.
  • ¡NUEVO! Un cambio por solo 10 €, más la diferencia de precio con el nuevo billete, si la hubiera. Si el nuevo billete tiene un precio inferior al original, no se reembolsará la diferencia. El cambio debe realizarse al menos 24 horas antes de la salida del tren del billete original.
  • ¡NUEVO! Permite el cambio del titular del billete por 40 €.

MEJORA TU VIAJE CON ESTOS EXTRAS:

¿Eres de costumbres fijas? Por solo 5 € más, viaja donde quieras. Con el extra Selección de asiento, puedes escoger el asiento en el que quieres viajar.

Viaja con tu amigo más fiel por solo 10 € más. Con el extra Mascotas, puedes viajar en compañía de tu mascota siempre que no pese más de 10kg. y viaje dentro de su jaula o transportín de medidas máximas 60x35x35 cm.

¡NUEVO! Disfruta de nuestros menús box durante tu viaje servidos en tu asiento. Con el extra Restauración, degusta nuestros menús box a la plaza, desde 5,50 €. 

 

TODOS NUESTROS BILLETES TIENEN INCLUIDOS ESTOS SERVICIOS:

A BORDO

EN TIERRA

3 Bultos de equipaje

Centros de atención al cliente

Compromiso de puntualidad

Puntos de última hora

Audio y vídeo a bordo (excepto Intercity)

Máquinas autoventa

Wifi (PlayRenfe en AVE)

Asistencia a personas de movilidad reducida

Coche en silencio (AVE/Euromed)

Combinado Cercanías

Cafetería / bar móvil

Obtención de Renfecitos (puntos Renfe)

TEN EN CUENTA QUE:

  • Los extras de cambios y anulación (Cambios gratuitos ilimitados, Puente AVE, Reembolso total y Pack Superflex) solo pueden adquirirse en el momento de la compra del billete y no están disponibles para billetes Básicos. Escoge billete Elige o Prémium para poder disfrutar de mayor flexibilidad.
  • Todos nuestros billetes se pueden anular sin gastos dentro de las 2 horas siguientes a la compra.
  • Los billetes para viajar en trenes AVE y Larga Distancia son nominativos, así podemos contactar contigo en caso de necesidad. Cuando viajes, no olvides llevar un documento de identidad vigente con fotografía (DNI, Permiso de Conducir, Tarjeta de Residencia o Pasaporte). Pueden realizarse controles de identidad durante el proceso de check-in o a bordo de los trenes.
  • La opción del billete Básico está disponible en el caso de viajar en nuestro AVE Internacional entre España y Francia.   

Consulta todas las condiciones del billete Básico

Si viajas en trenes AVE o Larga Distancia, tu billete incluye el Combinado Cercanías, con el que podrás viajar en Cercanías, Rodalies y en el TRAM de Alicante. Puedes utilizar el Combinado Cercanías desde 4 horas antes de la salida y hasta 4 horas después de la llegada a tu destino.

Adquiere el Combinado Cercanías en máquinas autoventa y taquillas, escaneando el código de barras o introduciendo el código numérico que figura en tu billete. Además en las estaciones de Cercanías de los núcleos de Madrid, Málaga, València y Murcia/Alicante, podrás acceder directamente a la red de Cercanías presentando en los tornos de acceso con lector de códigos, las barras bidimensionales (BIDI) de tu billete AVE o Larga Distancia, evitando el trámite en máquinas autoventa o taquillas.