KONTSULTATU TXARTEL BAKOITZAK BARNE HARTZEN DUENA ETA ZURE BIDAIA HOBETZEKO ESTRAK

Konparatu gure taulan Básico, Elige Estándar, Elige Confort eta Prémium txartelen xehetasun guztiak. Aldaketa-baldintzak hobetu ditugu eta estra berriak eskaintzen dizkizugu malgutasun handiagoa emateko. Gogoratu, aldez aurretik erosiz gero, prezio merkeenak lortuko dituzula.

Espainia eta Frantziaren arteko Nazioarteko AVEren kasuan, Prémium txartelaren aukera ez da eskaintzen, baina gainerako aukerez (Básico, Elige Estándar eta Elige Confort) gozatu ahal izango duzu.
 

 

GURE TXARTEL GUZTIEK ZERBITZU HAUEK DITUZTE BARNE:

TRENEAN

LURREAN

3 ekipaje-fardel

Bezeroaren arretarako zentroak

Puntualtasun konpromisoa

Azken orduko puntuak

Audioa eta bideoa trenean (Intercity-n izan ezik)

Autosalmentako makinak

Wifia (PlayRenfe AVEn)

Mugikortasun urriko pertsonentzako laguntza

Bagoi isila (AVE/Euromed)

Aldirietarako konbinatua

Kafetegia / taberna mugikorra

Renfe puntuak lortzea

KONTUAN IZAN:

  • Aldatzeko eta baliogabetzeko estrak (Doako aldaketa mugagabeak, AVE zubia, Diru guztia itzultzea eta Superflex paketea) txartela erosteko unean bakarrik eros daitezke, eta ezin dira eskuratu Básico txartelerako. Aukeratu Elige edo Prémium txartela, malgutasun handiagoa izateko.
  • Txartel guztiak doan baliogabe ditzakezu erosketa egin eta 2 orduko epean.
  • AVE eta Larga Distancia trenetan bidaiatzeko txartelak izendunak dira, horrela zurekin harremanetan jarri ahal izango dugu behar izanez gero. Bidaiatzen duzunean, ez ahaztu indarrean dagoen eta argazkia duen nortasun-agiria (NAN, gidabaimena, egoiliar-txartela edo pasaportea) zurekin ekartzea. Nortasuna egiaztatzeko fakturatzeko unean edo trenean bertan.
  • Espainia eta Frantziaren arteko Nazioarteko AVEren kasuan, Prémium txartelaren aukera ez da eskaintzen, baina gainerako aukerez (Básico, Elige Estándar eta Elige Confort) gozatu ahal izango duzu. 

AVE eta Larga Distancia trenetan bidaiatzen baduzu, zure txartelak barne du Combinado Cercanías txartela, Cercanías, Rodalies eta Alacanteko TRAMen bidaiatzeko. Cercanías txartel konbinatua trena irten baino 4 ordu lehenago eta helmugara iritsi eta 4 geroago arte erabil dezakezu.

Eskuratu doako Cercanías txartel konbinatua autosalmentako makinetan eta leihatiletan, barra-kodea eskaneatuz edo txartelean agertzen den zenbaki-kodea idatziz. Gainera, Madrilgo, Malagako, Valentziako eta Murtzia/Alacanteko Cercanías geltokietan ez ezik, zuzenean sar zaitezke Cercanías sarera kode-irakurgailua duten tornuetan zure AVE edo Larga Distancia txarteleko bi dimentsiotako barrak (BIDI) aurkeztuz, eta horrela ez duzu autosalmentako makinetara edo leihatiletara joan beharko.