Voyagez avec votre animal de compagnie !

Voyagez avec votre animal jusqu’à 10 kilos

À bord des trains AVE, AVE International entre l’Espagne et la France et Longue distance, vous pouvez voyager avec votre animal de compagnie dans certaines conditions :

c'est un petit animal de compagnie : chiens, chats, furets, hamsters, cochons d’Inde, lapins et oiseau autres que les volailles.
qu’il ne pèse pas plus de 10 kg
il voyage dans sa cage, de dimensions maximales 60x35x35 cm, ou sans cage pour 35 € dans les trains disposant de sièges pour les chiens jusqu’à 40 kilos.
que vous ne dépassez pas la limite d’un animal de compagnie par personne
votre billet permet le voyage avec un animal de compagnie

Ils doivent toujours voyager avec leur propre billet d'animal de compagnie et ne pas occuper de place assise. Le billet de l’animal de compagnie est gratuit si vous voyagez avec un billet Premium (option non disponible dans les trains AVE Internacional). Si vous avez un billet Básico ou Elige, il vous suffira de payer 10 € de plus pour pouvoir voyager avec votre animal de compagnie en cage.

En outre, il est aussi possible de voyager avec votre chien sans cage pour 35 € à bord des trains dotés de places pour les chiens jusqu’à 40 kilos (consultez la liste des trains).

Dans les trains Avlo, vous pouvez voyager avec votre animal de compagnie, selon les conditions suivantes :

votre animal de compagnie est de petite taille : chiens, chats, furets, hamsters, cochons d’Inde, lapins et oiseau autres que les volailles.
qu’il ne pèse pas plus de 10 kg
il voyage toujours à l’intérieur d'une cage ou d'un panier, dont les dimensions ne doivent pas dépasser 60x35x35 cm.
que vous ne dépassez pas la limite d’un animal de compagnie par personne

il doit toujours voyager avec son propre billet d'animal de compagnie et ne pas occuper de place assise. Le prix est de 10 €.

Dans les trains Media Distancia (moyenne distance) et Avant (grande vitesse de moyenne distance), vous pouvez voyager avec votre animal de compagnie dans la mesure où :

c'est un petit animal de compagnie : chiens, chats, furets, hamsters, cochons d’Inde, lapins et oiseau autres que les volailles.
qu’il ne pèse pas plus de 10 kg
il voyage toujours à l’intérieur d’une cage ou d'un panier, dont les dimensions ne doivent pas dépasser 60x35x35 cm
un animal de compagnie par personne

Votre animal n'occupe pas une place. Le prix du billet est de 25 % du prix du tarif général.

Voyagez avec votre chien jusqu’à 40 kilos

Vous pouvez désormais voyager avec votre chien jusqu’à 40 kilos dans certains trains AVE des lignes Madrid - Barcelone, Madrid - Malaga, Madrid - Alicante, Madrid - Valence, Madrid - Saragosse et Madrid - Grenade.

Pour voyager, certaines conditions sont à respecter obligatoirement et il faut se présenter 40 minutes à l’avance au centre de service Renfe de la gare pour remettre la déclaration sur l’honneur, le carnet de vaccination et la police d’assurance. N’oubliez pas qu’avant le départ, vous devrez remplir et signer la déclaration sur l’honneur et respecter les obligations des conditions de service :

Conditions de voyage :

pour les chiens pesant jusqu’à 40 kilos.
disponible dans certains trains AVE des trajets Madrid - Alicante, Madrid - Barcelone, Madrid - Malaga, Madrid - Valence, Madrid - Saragosse et Madrid - Grenade (consultez la liste des trains). Lors de l’achat du billet, cette option est indiquée par une icône en forme d’empreinte de chien. Si ce train est affecté par un incident, une icône en forme de triangle vous en avertit.
maximum un grand chien par personne (deux grands chiens par train dans une seule voiture) sauf sur les lignes Madrid - Malaga - Madrid et Madrid - Grenade - Madrid où seulement un grand chien par train est disponible à partir du 17 octobre.
le chien voyagera sur le siège adjacent sans cage, attaché à une laisse non extensible d’1,5 mètre et muselé pour se promener dans la gare ou à la montée et à la descente du train.
uniquement avec les billets Elige Estándar, vous pouvez acquérir ce service online, jusqu’à 24 heures avant le départ du train, moyennant un supplément (35 €) payable au moment de l’achat du billet.
ne permet pas la sélection des sièges, car les places pour les chiens jusqu’à 40 kilos sont préétablies.
échanges non autorisés.
annulation possible (conditions propres au billet Elige Estándar ou au supplément Remboursement intégral, si vous l’avez souscrit).

Nous vous remettrons un kit de voyage (une housse de siège et un tapis à placer sur le sol de la place côté fenêtre), que vous devrez récupérer au moins 40 minutes avant l’embarquement au centre de service de votre gare de départ. De plus, pour assurer le bien-être de votre animal pendant tout le trajet, Renfe et Nestlé Purina vous recommandent d’emporter sa couverture et un jouet silencieux et d’éviter de le nourrir au cours des trois heures avant le voyage pour éviter les malaises.

Les chiens de plus de 10 kilos ne sont pas autorisés à voyager à bord des autres trains AVE (grande vitesse), AVE International, Longue Distance, Avant et Moyenne Distance.

À BORD DES TRAINS CERCANÍAS (BANLIEUE) :

Les animaux de compagnie sont admis sans limite de poids et avec les conditions de voyage suivantes :
- votre animal voyage gratuitement avec vous et n’a pas besoin de billet
- les animaux de compagnie sont autorisés (chiens, chats et oiseaux) sans aucune limite de poids, à condition qu’ils soient tenus en laisse et portent une muselière
- il n’est pas nécessaire de les placer dans une cage ou un panier pour voyager
- que vous ne dépassez pas la limite d’un animal de compagnie par personne

DE PLUS :

Les chiens guides et d’assistance voyagent toujours gratuitement sans aucune limite de poids ou de transport.
Lors de voyages avec un billet combiné train+bus, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Avant de voyager, consultez toujours les conditions de transport et la documentation nécessaire afin que vous et votre animal de compagnie profitiez d’un voyage confortable en toute sécurité.

BON VOYAGE !

Consultez toutes les conditions