Si viatges a partir del 25 de gener de 2027, informa't de les novetats en els nostres bitllets, condicions i extres. Compara les diferents opcions i descobreix els nous avantatges per a viatjar amb més flexibilitat. Més informació.

 

Personalitza al màxim el teu viatge en tren. El bitllet Elige et permet configurar tots els aspectes del teu viatge per a adaptar-lo al màxim al que necessites en cada moment, inclòs el tipus de seient en què vols viatjar, Estándar o Confort:

  • Si esculls Elige Estándar, viatjaràs en el tipus de seient Estàndard.
  • Si esculls Elige Confort, viatjaràs en el tipus de seient XL Confort.

A més, amb el bitllet Elige, guanyes flexibilitat, perquè inclou el primer canvi gratuït (la resta, 10 €) i una devolució del 70% de l'import del bitllet en cas d'anul·lació. També podràs obtenir punts Renfe per les teues compres i utilitzar-los en viatges posteriors o amb els nostres partners. Recorda que, comprant el teu bitllet amb antelació, sempre optaràs al millor preu.
  • Viatja en seient estàndard, amb butaques reclinables, llum per a llegir i endoll, o seient XL Confort, per a gaudir de més espai i comoditat durant el teu viatge.
  • Un primer canvi gratuït (només abonaràs la diferència de preu amb el nou bitllet, si s'escau). Els següents canvis tenen un cost per canvi de 10 €. Si el nou bitllet té un preu inferior a l'original, no es reemborsarà la diferència.
  • En cas d'anul·lació del bitllet, et retornem el 70% de l'import.
  • Permet canviar el titular del bitllet per només 20 €
  • Pèrdua de tren: Si et sorgeix un imprevist i no arribes a temps al teu tren, podràs canviar el teu bitllet per a viatjar en el següent abonant un 30% del nou bitllet, sempre que ho sol·licites després de l'eixida del tren i durant els 30 minuts posteriors.
Consulta totes les condicions del bitllet Elige
  • Els extres de canvis i anul·lacions (canvis gratuïts il·limitats, pont AVE, reemborsament total i pack Superflex) només es poden adquirir en el moment de la compra del bitllet i no estan disponibles per a bitllets de tipus Básico. Tria el bitllet Elige o Prémium per a poder gaudir de més flexibilitat.
  • Tots els nostres bitllets es poden anul·lar sense despeses dins de les 2 hores següents a la compra.
  • Els bitllets per a viatjar en trens AVE i Larga Distancia són nominatius, així podem contactar amb tu en cas de necessitat. Quan viatges, no t'oblides de portar un document d'identitat vigent amb fotografia (DNI, carnet de conduir, targeta de residència o passaport). Els controls d'identitat es poden fer durant el procés de check-in o a bord dels trens.

Si viatges en trens AVE o Larga Distancia, el teu bitllet inclou el Combinado Cercanías, amb el qual podràs viatjar en Cercanías, Rodalies i el TRAM d'Alacant. Pots utilitzar el Combinat Cercanías des de 4 hores abans de l'eixida i fins a 4 hores després de l'arribada a la teua destinació.

Adquireix el Combinat Cercanías en màquines de venda automàtica i taquilles, escanejant el codi de barres o introduint el codi numèric que figura al teu bitllet. A més, en les estacions de Cercanías dels nuclis de Madrid, Màlaga, València i Múrcia/Alacant, pots accedir directament a la xarxa de Cercanías presentant en els torns d'accés amb lector de codis les barres bidimensionals (BIDI) del teu bitllet AVE o Larga Distancia, i evitar així el tràmit a les màquines de venda automàtica o les taquilles.