BITLLET PRÉMIUM

L'opció tot inclòs! El bitllet Prémium t'ofereix un viatge al més alt nivell, en seient XL Confort per a gaudir de més espai i comoditat, amb tots els extres inclosos en el preu del teu bitllet: selecció de seient, canvis i anul·lacions, restauració a la plaça i... molt més!

Si eres Más Renfe, amb el bitllet Prémium obtindràs el percentatge més gran de Punts Renfe, el qual podràs utilitzar en posteriors viatges o amb els nostres socis.

Recorda que, comprant el teu bitllet amb antelació, sempre optaràs al millor preu.

En el cas de l'AVE Internacional entre Espanya i França, l'opció del bitllet Prémium no està disponible, però podràs disfrutar de les altres opcions (Básico, Elige Estándar i Elige Confort). 

EL BITLLET PRÉMIUM INCLOU:

  • Viatge en seient XL Confort.
  • NOU! Màxima flexibilitat per al teu viatge amb el Pack Superflex, que inclou els extres:

    • Canvis gratuïts il·limitats: fes tots els canvis que necessites de data i hora de viatge sense penalització, només hauràs d'abonar la diferència de preu amb el nou bitllet si s'escau
    • Pont AVE: avança o retarda la teua eixida el mateix dia del viatge, sense despeses per canvi i sense abonar la diferència de preu
    • Reemborsament total: podràs anul·lar el bitllet fins a 7 dies naturals abans de la teua eixida i recuperar el 100% de l'import, o el 95% en els 6 últims dies
  • Si ho necessites, pots canviar el titular del teu bitllet de manera gratuïta.
  • Si et sorgeix un imprevist i no arribes a temps al teu tren, podràs canviar el teu bitllet per a viatjar en el següent de forma gratuïta, sempre que ho sol·licites després de l'eixida del tren i durant els 30 minuts posteriors.
  • Selecciona el seient en què vols viatjar sense cap cost.
  • Espera el teu tren còmodament: disfruta d'accés a la Sala Club de l'estació d'origen del viatge des de 2 hores abans de l'eixida del teu tren. Més informació sobre les nostres Sales Club.
  • Viatja amb la teua mascota gratis sempre que no excedisca els 10 kg. L'extra de Gossos fins a 40 kg només pot adquirir-se amb el bitllet Elige Estándar.
  • Gaudeix de restauració a la plaça, en la comoditat del teu seient. Coneix tots els detalls

 

TOTS ELS NOSTRES BITLLETS TENEN INCLOSOS ESTOS SERVEIS:

A BORD

A TERRA

3 peces d'equipatge

Centres d'atenció al client

Compromís de puntualitat

Punts d'última hora

Àudio i vídeo a bord (excepte Intercity)

Màquines de venda automàtica

Wifi (PlayRenfe a l'AVE)

Assistència a persones amb mobilitat reduïda

Coche en silencio (AVE/Euromed)

Combinat Rodalies

Cafeteria / bar mòbil

Obtenció de Puntos Renfe

TINGUEU EN COMPTE QUE:

  • Els extres de canvis i anul·lacions (canvis gratuïts il·limitats, pont AVE, reemborsament total i pack Superflex) només es poden adquirir en el moment de la compra del bitllet i no estan disponibles per a bitllets de tipus Básico. Tria el bitllet Elige o Prémium per a poder gaudir de més flexibilitat.
  • Tots els nostres bitllets es poden anul·lar sense despeses dins de les 2 hores següents a la compra.
  • Els bitllets per a viatjar en trens AVE i Larga Distancia són nominatius, així podem contactar amb tu en cas de necessitat. Quan viatges, no t'oblides de portar un document d'identitat vigent amb fotografia (DNI, carnet de conduir, targeta de residència o passaport). Els controls d'identitat es poden fer durant el procés de check-in o a bord dels trens.
  • L'opció del bitllet Premium no està disponible en el cas de viatjar en el nostre AVE Internacional entre Espanya i França.   

Consulta totes les condicions del bitllet Prémium

Si viatges en trens AVE o Larga Distancia, el teu bitllet inclou el Combinado Cercanías, amb el qual podràs viatjar en Cercanías, Rodalies i en el TRAM d'Alacant. Pots utilitzar el Combinat Cercanías des de 4 hores abans de l'eixida i fins a 4 hores després de l'arribada a la teua destinació.

Compra el Combinat Cercanías en màquines de venda automàtica i taquilles, escanejant el codi de barres o introduint el codi numèric que figura al teu bitllet. A més, en les estacions de Cercanías dels nuclis de Madrid, Màlaga, València i Múrcia/Alacant, pots accedir directament a la xarxa de Cercanías presentant en els torns d'accés amb lector de codis les barres bidimensionals (BIDI) del teu bitllet AVE o Larga Distancia, i evitar així el tràmit a les màquines de venda automàtica o les taquilles.