Si viatges a partir del 25 de gener de 2027, informa't de les novetats en els nostres bitllets, condicions i extres. Compara les diferents opcions i descobreix els nous avantatges per a viatjar amb més flexibilitat. Més informació.

Compara amb la nostra taula tots els detalls dels bitllets Básico, Elige Estándar, Elige Confort i Prémium. Millorem les condicions de canvi i t'oferim nous extres per a donar-te més flexibilitat. Recorda que, comprant amb antelació, obtindràs els preus més barats.
 

 BÀSICELIGE ESTÁNDARELIGE CONFORTPREMIUM
Tipus de seientEstàndardEstàndardXL ConfortXL Confort
Canvis
S'abonarà la diferència de preu, si s'escau		✔️ Extra: 10 €✔️ Primer canvi gratuït✔️ Primer canvi gratuït✔️ Canvis gratuïts il·limitats
Anul·lació✖️ No inclòs✔️ Devolució del 70 % de l'import✔️ Devolució del 70 % de l'import✔️ Devolució fins al 100 %
Canvi de titular✔️ Cost 40 €✔️ Cost 20 €✔️ Cost 20 €✔️ Inclòs
Canvi per pèrdua de tren✖️ No inclòs✔️ Cost 30 % nou bitllet✔️ Cost 30 % nou bitllet✔️ Inclòs
Accés a Salas Club✖️ No inclòs✖️ No inclòs✖️ No inclòs✔️ Inclòs
Selecció de seient
Tria el seient on vols viatjar		✔️ Extra: 5 €✔️ Extra: 5 €✔️ Extra: 5 €✔️ Inclòs
Mascotes fins a 10 kg
Amb transportí		✔️ Extra: 10 €✔️ Extra: 10 €✔️ Extra: 10 €✔️ Inclòs
Gossos fins a 40 kg
Sense transportí		✖️ No inclòs✔️ Extra: 40 €✖️ No inclòs✖️ No inclòs
Canvis gratuïts il·limitats
Tots els canvis són gratuïts. S'abonarà la diferència de preu, si s'escau		✖️ No inclòs✔️ Extra: 5 €✔️ Extra: 5 €✔️ Inclòs
Pont AVE
Avança o retarda el teu tren gratis, el mateix dia, sense abonar diferència de preu		✖️ No inclòs✔️ Extra: 5 €✔️ Extra: 5 €✔️ Inclòs
Reembossament total
Anul·la el teu bitllet fins a 7 dies abans i rep un reembossament del 100% o del 95% en els últims 6 dies.		✖️ No inclòs✔️ Extra: 5 €✔️ Extra: 5 €✔️ Inclòs
Pack Superflex 3 en 1!
Inclou: Canvis gratuïts il·limitats + Pont AVE + Reemborsament total		✖️ No inclòs✔️ Extra: 10 €✔️ Extra: 10 €✔️ Inclòs
Restauració a bord
Recollida a cafeteria per a bitllets Básico i Elige / Servida al seient per a bitllets Elige Confort i Prémium		✔️ Extra: des de 11,35 €✔️ Extra: des de 11,35 €✔️ Extra: des de 11,35 €✔️ Inclòs
  • Els extres de canvis i anul·lacions (canvis gratuïts il·limitats, pont AVE, reemborsament total i pack Superflex) només es poden adquirir en el moment de la compra del bitllet i no estan disponibles per a bitllets de tipus Básico. Tria el bitllet Elige o Prémium per a poder gaudir de més flexibilitat.
  • Tots els nostres bitllets es poden anul·lar sense despeses dins de les 2 hores següents a la compra.
  • Els bitllets per a viatjar en trens AVE i Larga Distancia són nominatius, així podem contactar amb tu en cas de necessitat. Quan viatges, no t'oblides de portar un document d'identitat vigent amb fotografia (DNI, carnet de conduir, targeta de residència o passaport). Els controls d'identitat es poden fer durant el procés de check-in o a bord dels trens.

Si viatges en trens AVE o Larga Distancia, el teu bitllet inclou el Combinado Cercanías, amb el qual podràs viatjar en Cercanías, Rodalies i en el TRAM d'Alacant. Pots utilitzar el Combinat Cercanías des de 4 hores abans de l'eixida i fins a 4 hores després de l'arribada a la teua destinació.

Compra el Combinat Cercanías a les màquines de venda automàtica i taquilles, escanejant el codi de barres o introduint el codi numèric que figura al teu bitllet. A més, en les estacions de Cercanías dels nuclis de Madrid, Màlaga, València i Múrcia/Alacant, pots accedir directament a la xarxa de Cercanías presentant en els torns d'accés amb lector de codis les barres bidimensionals (BIDI) del teu bitllet AVE o Larga Distancia, i evitar així el tràmit a les màquines de venda automàtica o les taquilles.