Azken eguneratzea: 30/03/2026

 

 

 

Doako lauhileko abonuak Asturiasko Cercaníasen eta Kantabriako Cercaníasen

Apirilaren 1etik aurrera, eskuragarri daude 2026ko bigarren lauhilekorako Doako abonuak, maiatzaren 1etik abuztuaren 31ra bitartean erabiltzeko.


Asturiaseko eta Kantabriako Cercaníaseko guneen kasuan, doako abonuez baliatzen jarrai dezakezu 2026ko abenduaren 31ra arte, eta lauhileko bakoitzean dagokion abonu lortuko duzu. Aldiriko gainerako guneetarako, abonu eta tarifa berriei buruzko informazio guztia kontsultatu.

Asturiasko Cercanías eta Kantabriako Cercaníaseko ohiko bidaiarientzako Doako lauhileko abonua nola erosi eta nola erabili kontatuko dizugu. Lortu ezazu zure abonua ohiko erosketa-puntuetan: Renfe Cercanías app-ean (gomendatua), autosalmenta makinetan eta geltokiko leihatiletan.

 

Zer da eta nola lor dezaket?

  • Abonuak 4 hilabetez balio du (2026ko abuztuaren 31an iraungiko da).
  • Abonua erosteko aldez aurretik izena eman behar duzu renfe.com helbidean edo Renfe eta Renfe Cercanías aplikazioetan.
  • Ohiko erosketa-puntuetan erosi dezakezu: Renfe Cercanías aplikazioa, autosalmentako makinak eta geltokiko leihatilak.
  • Abonua doakoa da, baina erosteko 10 euroko fidantza ordaindu behar da. Ordainketa kreditu-/zordunketa-txartelaren bidez egitea gomendatzen dizugu.
  • Fidantza automatikoki itzuliko da zure txartelera abonuak balioko duen 4 hilabeteak amaitzean, baldin eta gutxienez 16 bidaia egin badituzu (gogora ezazu zure abonua balioztatu behar duzula bidaia bakoitza hastean, eta kasu batzuetan, irteeran ere balioztatu behar da).
  • Doako abonuaren fidantza itzuli arte, ezinbestekoa da zure abonua erabiltzeko erabiltzen duzun TSC txartela gordetzea, bai eta edozein tiketa edo erosketa-froga ere, beharrezkoa izan baita fidantza itzultzeko eskatzeko edo prozesuan gerta daitekeen edozein gorabehera konpontzeko.
     

Ez ahaztu fidantza itzuli arte, ezinbestekoa dela abonua (digitalen QRa edo fisikoen TSC), tiketa edo-egiaztagiria gordetzea. Dokumentu horiek beharrezkoak izan daitezke itzulketa izapidetzeko edo prozesuan gerta daitekeen edozein gorabehera konpontzeko.

Kontsultatu 2024ko eta 2025eko doako abonuen fidatzen itzulketari buruzko informazio guztia. Horrez gain, 91 919 15 67 telefonora deituz edo ohiko galderetan ere informatu zaitezke.

Zure fidantza itzultzeko eska dezakezula jakinarazten dizugu 2024ko apirilaren 30era arte.

Gogorarazten dizugu 2022ko abonuaren fidantza itzultzeko eskatu ez baduzu, 2023ko abenduaren 31ra arte duzula.

Fidantza itzultzen zaizun arte,beharrezkoa da abonuak gordetzea erabili dituzun formatuetan, fisikoan edo digitalean, bai eta erosketa tiketa edo egiaztagiria ere, prozesuan zehar gerta daitekeen edozein ezbeharren aurrean.

  • Fidantza kreditu-txartelarekin ordaindu baduzu:

Fidantza automatikoki itzuliko zaizu maiatzaren 9tik 20ra bitartean ordainketa erosi zenuen txartelean, baldin eta gutxienez 16 bidaia egin badituzu eta zure abonua iruzurraren aurkako neurriak bete ez dituztenen zerrendan sartuta ez badago.

Maiatzaren 20aren ondoren itzulketa jaso ez baduzu, Bezeroaren Arretarako gune batera joan beharko duzu Itzulketa Formularioa betetzera zure datuak adieraziz, zure kasua berrikusi ahal izateko.

  • Fidantza eskudirutan ordaindu baduzu:

Maiatzaren 16tik aurrera, itzulketa eskatu ahal izango duzu edozein salmenta-puntu do Bezeroaren Arretarako gunetan. Zure abonua NANarekin edo IFZ/ AIZekin batera aurkeztu beharko duzu, baita eskura duzun edozein erosketa-txartel edo -egiaztagiri ere.

Edozein gorabehera dela-eta ezin bazaizu fidantza itzuli, Itzulketa Formularioa bete beharko duzu, zure datuak adieraziz. Zure eskaera Postventako langileek aztertuko dute, eta itzulketa bidezkoa den ala ez adieraziko dizute.

Fidantza itzultzeko baldintza horiek ez zaizkie aplikatuko Rodalies de Catalunyako (Aldiriko eta eskualdekoak) eta Zabalera Metrikoko zerbitzuetako ISO / banda magnetiko formatuko abonuei.

Bidaiari asko espero dira; beraz, zera gomendatzen dizugu:

  • Deskargatu Renfe Cercanías app-a eta lortu abonua kanal horren bidez, ahal den guztietan.
  • Lehenago etorri geltokira, bidaia balioztatzeko.
  • Saihestu puntako orduak.
  • Gorde QRa edo txartela abonua indarrean dagoen aldi osoan.
  • Erosi abonua, ahal dela, zordunketa- edo kreditu-txartelarekin.