Cette section vous permet d'accéder au canal éthique du groupe Renfe, qui fait partie du système d'information interne, pour poser une question ou signaler une conduite irrégulière.
En signe de l'engagement de l'organisation en matière d'éthique des affaires et de conformité réglementaire, et afin de promouvoir une culture de la communication avec nos employés, collaborateurs et autres parties prenantes, le groupe Renfe dispose d'un canal éthique, intégré au système d'information interne, pour communiquer des questions ou signaler des irrégularités.
Notre canal éthique est conforme aux dispositions de la loi 2/2023 du 20 février, qui régit la protection des personnes qui signalent des violations de la réglementation et la lutte contre la corruption, et est ouvert aux employés, directeurs, groupes d'intérêt et autres tiers qui souhaitent y accéder.
Toutes les communications reçues par l'intermédiaire du canal d'éthique sont traitées de manière confidentielle. Il est également possible d'effectuer des communications de manière anonyme. Dans tous les cas, les responsables de la gestion du Canal éthique, ainsi que leurs collaborateurs, sont soumis à un engagement spécial de confidentialité.
Le groupe Renfe dispose également d'un comité du code d'éthique, chargé d'assurer la diffusion du contenu du code d'éthique et de gérer les communications reçues par le biais du canal éthique.
Le département d'audit interne et de conformité, en tant que responsable du système d'information interne, est chargé de son fonctionnement. À cette fin, il bénéficie du soutien du comité du code d'éthique qui, à son tour, adoptera les décisions exécutives, dans le cadre de ses compétences, qui sont nécessaires pour enquêter sur les faits ou en atténuer les conséquences.
1. confidentialité et anonymat
2. Respect de la réglementation
3. Bonne foi, traçabilité et sécurité
4. Diligence et rapidité
5. Indépendance et impartialité
6. Interdiction de représailles
7. Respect des droits fondamentaux
8. Transparence et accessibilité