BILLETE PRÉMIUM

A opción todo incluído! O billete Prémium ofréceche unha viaxe ao máis alto nivel, en asento XL Confort para gozar de máis espazo e comodidade, con todos os extras incluídos no prezo do teu billete: selección de asento, cambios e anulacións, restauración na praza e… moito máis!

Se es Más Renfe, co billete Prémium obterás a maior porcentaxe de Puntos Renfe, que poderás utilizar en posteriores viaxes ou cos nosos partners.

Lembra que mercando o teu billete con antelación sempre optarás ao mellor prezo.

O BILLETE PRÉMIUM INCLÚE:

  • Viaxe en asento XL Confort.
  • NOVO! Máxima flexibilidade para a túa viaxe co Pack Superflex, que inclúe os extras:

    • Cambios gratuitos ilimitados: realiza todos os cambios que necesites de data e hora de viaxe sen penalización, só terás que aboar a diferenza de prezo co novo billete, se a houber
    • Puente AVE: adianta ou atrasa a túa saída, o mesmo día da viaxe, sen gastos de cambio e sen aboar diferenza de prezo
    • Reembolso total: poderás anular o teu billete ata 7 días naturais antes da túa saída, recuperando o 100 % do importe ou o 95 % nos 6 últimos días
  • Se o precisas, poderás cambiar o titular do teu billete de balde.
  • Se che xorde un imprevisto e non chegas a tempo ao teu tren, poderás cambiar o teu billete para viaxar de balde no seguinte.
  • Selecciona o asento no que queres viaxar sen custo.
  • Viaxa coa túa mascota gratis.
  • Goza de restauración na praza, na comodidade do teu asento. Coñece todos os detalles

 

TODOS OS NOSOS BILLETES TEÑEN INCLUÍDOS ESTES SERVIZOS:

A BORDO

EN TERRA

3 vultos de equipaxe

Centros de Atención ao cliente

Compromiso de puntualidade

Puntos de última hora

Audio e vídeo a bordo (agás Intercity)

Máquinas autovenda

Wifi (PlayRenfe en AVE)

Asistencia a persoas con mobilidade reducida

Coche en Silencio (AVE/Euromed)

Combinado Cercanías

Cafetaría/bar móbil

Obtención de Puntos Renfe

TEN EN CONTA QUE:

  • Os extras de cambios e anulación (Cambios gratuitos ilimitados, Puente AVE, Reembolso total e Pack Superflex) só poden adquirirse no momento da compra do billete e non están dispoñibles para billetes Básicos. Escolle billete Elige ou Prémium para poder gozar de maior flexibilidade.
  • Todos os nosos billetes poden anularse de balde nas 2 horas seguintes á compra.
  • Os billetes para viaxar en trens AVE e Larga Distancia son nominativos, así podemos contactar contigo en caso de necesidade. Cando viaxes, non esquezas levar contigo un documento de identidade vixente con fotografía (DNI, permiso de conducir, tarxeta de residencia ou pasaporte). Poden realizarse controis de identidade durante o proceso de facturación ou a bordo dos trens.

Consulta todas as condicións do billete Prémium

Se viaxas en trens AVE ou Larga Distancia, o teu billete inclúe o Combinado Cercanías, co que poderás viaxar en Cercanías, Rodalies e no TRAM de Alacant. Podes utilizar o Combinado Cercanías desde 4 horas antes da saída do tren e ata 4 horas despois da chegada ao teu destino.

Adquire o Combinado Cercanías en máquinas autovenda e despachos de billetes, escaneando o código de barras ou introducindo o código numérico que figura no teu billete. Ademais, nas estacións de Cercanías dos núcleos de Madrid, Málaga, València e Murcia/Alacant, poderás acceder directamente á rede de Cercanías presentando nos torniquetes de acceso con lector de códigos, as barras bidimensionais (BIDI) do teu billete AVE ou Larga Distancia e así evitar o trámite en máquinas autovenda ou despachos de billetes.