Darrera actualització: 30/03/2026
A partir del dia 1 d'abril es poden adquirir els nous abonaments gratuïts per al segon quadrimestre de 2026, amb validesa des de l'1 de maig fins al 31 d'agost.
En el cas dels nuclis de Rodalies d'Astúries i Cantàbria, pots continuar beneficiant-te de la gratuïtat dels abonaments fins al 31 de desembre de 2026 si obtens l'abonament corresponent cada quadrimestre. Per a la resta de nuclis de Rodalies, consulta tota la informació sobre els nous abonaments i tarifes.
T'expliquem com adquirir l'Abonament gratuït quadrimestral per a viatger freqüent de Cercanías Astúries i Cercanías Cantàbria i com utilitzar-lo. Obtín ja el teu abonament en els punts de compra habituals: App de Renfe Cercanías (recomanat), màquines de venda automàtica i taquilles de l'estació.
No oblides que, fins que hages rebut la devolució de la fiança, és imprescindible que conserves l'abonament (QR dels digitals o TSC dels físics) i el tiquet o justificant de compra. Estos documents poden ser necessaris per a tramitar el reemborsament o solucionar qualsevol incidència que puga haver en el procés.
Consulta tota la informació sobre devolució de fiances dels abonaments gratuïts 2024 i 2025. També pots informar-te telefonant al número 91 919 15 67 o a les nostres preguntes freqüents.
T'informem que pots sol·licitar la devolució de la teua fiança fins al 30 d'abril de 2024.
També et recordem que, si no has demanat la devolució de la fiança del teu abonament de 2022, tens fins al 31 de desembre de 2023 per reclamar-la.
Fins que se t'haja tornat la fiança, és imprescindible que conserves l'abonament en tots els suports que hages utilitzat, ja siguen físics o digitals, així com qualsevol tiquet o justificant de compra per a qualsevol incidència que es puga produir en el procés.
Es retornarà la fiança automàticament entre els dies 9 i 20 de maig a la targeta amb la qual vares adquirir l'abonament sempre que hages fet un mínim de 16 viatges i el teu abonament no estiga inclòs en la llista d'incompliment de les mesures antifrau.
Si després del dia 20 de maig no has rebut la devolució, hauràs d'acudir a un punt d'Atenció al Client per emplenar el Formulari de Devolució indicant-nos les teues dades perquè puguem revisar el teu cas.
A partir del dia 16 de maig, podràs sol·licitar la devolució acudint a qualsevol punt de venda o d'Atenció al Client. Hauràs de presentar el teu abonament juntament amb el DNI o NIF/NIE així com qualsevol tiquet o justificant de compra que tingues.
Si no se't poguera retornar la fiança en el moment per qualsevol incidència, hauràs d'emplenar el Formulari de Devolució indicant-nos les teues dades. La teua sol·licitud serà atesa pel nostre personal de Postvenda i et contestaran indicant-te si procedix o no la devolució.
Aquestes condicions de devolució de la fiança no s'aplicaran als Abonaments en suport ISO / banda magnètica, adquirits per als serveis de Rodalies de Catalunya (Rodalies i Regionals) i d'Ample Mètric.
S'espera una gran afluència de viatgers, per la qual cosa et recomanem: